调查显示:广州消费者购买家电首先考虑是质量
信息时报 2007-3-26 11:34:31 作者:
据《全国主要消费品质量维权状况》调查报告显示,消费者购买家电时首先考虑的是质量(61.47%),远远高于对价格(14.73%)、功能(8.22%)的选择。
而本报联合零点调查的调研结果也表明,广州居民对于家电产品质量(87.8%)的关注也是遥遥领先的,其次是价格(45.9%)和性能(41.4%)(见下表),品牌和售后服务也具有较强的影响力。这表明,作为耐用消费品的家电产品,质量是其耐用的基础,而性能则是耐用消费品的重要特色;由于家电产品同质化现象比较普遍,品牌对于质量也具有一定的支撑力。
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