橱柜市场消费投诉多 私自组装橱柜是行规

　　本报建材业揭黑系列报道不仅在市民中引起强烈反响，也引起工商执法部门的关注。昨日，丰泽区工商局检查大队组织检查了建材较集中的市区湖心街建材市场，重点检查近期消费投诉较多的橱柜市场。

　　据了解，近期的投诉中，有关材料工艺不过关、服务不到位等问题较突出。如，柯先生在湖心街东段一橱柜店花4000多元购橱柜一套，可几个月过后，发现柜体摇摆得厉害，材质不抗压、易折断，防潮板边缘脱落；陈先生几天前在湖心街中段橱柜店买橱柜时，销售人员称橱柜的厂家在厦门，可送到家中的包装内没有产品合格证和整体橱柜的厂家证明，向商家索要商家始终无法提供。

　　丰泽区工商局检查大队执法人员昨日来到了陈先生投诉的铁诚橱柜店。老板向执法人员坦言：面板是广东的，柜体是厦门的，水龙头是南安申鹭达的，漆是利邦漆，橱柜是他们在仓库组装而成的。老板辩解，关于配件的厂家都向消费者说清，可能是消费者自己理解有误，再说，不少橱柜的销售模式也与他们一样，这已经形成行规了。

　　既然是组装，那么橱柜是否有合格证呢？老板提供不出，只向执法人员提供了关于柜体刨花板的检验报告和台面的宣传单。

　　执法人员翻看这家店的营业执照，发现经营范围仅限于销售，组装橱柜属于超范围经营，当即要求商家整改。

　　丰泽区工商局检查大队的康队长称，类似于铁诚橱柜这种没有组装资质的商家，组合后的产品质量是个问题，这些组合而成的橱柜技术含量不高，也对人体不构成伤害，才给了商家可乘之机。而且，组装后的品牌冒充外地厂家的产品，价格也跟着涨了上去。

　　康队长提醒消费者，在购买时最好多问一下商家各种配件的厂家，以免商家夸大宣传，如果经济允许，最好选择大品牌的产品，因为大品牌的产品都会有产品合格证等整体资料，质量得以保证。

　　当天，执法人员还检查了湖心街两家墙纸店。此前本报“建材业揭黑系列报道”曾报道称，墙纸市场不少商家用国产货冒充进口货。而昨日检查“中和墙纸店”和“和室墙纸店”时，“和室墙纸店”的工作人员称，“老板不在，无法提供进口墙纸进关单证”。执法人员当即要求商家近日尽快提供。