家居企业煞费苦心 营销翻新抓消费者眼球
为了抓住消费者的眼球,在同质化的竞争中脱颖而出,企业煞费苦心。他们绞尽脑汁想主意,营销方法也是不断出新。
播客展示家装全过程
▲▲▲策略:8月15日,业之峰联手新浪,推出国内首个家装全程播客(视频分享)。该播客以每天一集的方式,通过一个真实的业主家装全程现场拍摄,从细节入手,把在装修过程中所有涉及到的问题都呈现出来,比如装修方案的设计、施工前的准备、水路改造、如何进行打压测试和涂刷防水等,以前在家装过程中的各种不为人知的“秘密”全部曝光,共50集,至10月24日全部播完。这部全程家装播客,被称为2007年中国家装界名副其实的“家装第一播”。
▲▲▲点评
网络营销成为近年来家装公司关注的热点,当众人都在论坛、聊天室转悠的时候,业之峰盯上了播客,通过一种崭新的方式将装修过程呈现出来,不仅是对自身工艺的自信,还是展示。在给装修队带来不小压力的同时,还给不懂装修的人上了一堂感性的家装课。因为真实,所以老百姓才愿意看。
一寸红木一寸金
▲▲▲策略:1月22日,北京红木企业元亨利在红木大观楼摆出整盒的金条,征集散旧海南黄花梨木家什,只要通过专家鉴定是海南黄花梨木,哪怕是擀面杖、旧锅盖、瘸腿凳子都可换金子。1公斤黄花梨木最高能换40克黄金,当时价值约6800元。11月11日,红木第一楼劲飞红木公开表示要回购一年前售出的紫檀木、黄花梨、红酸枝老料家具。1年以上的,按当年售价的150%回购;2年以上的,按200%回购;3年以上的,按300%回购,但应者寥寥。12月18日,北京红木大观楼元亨利卖场“卖椟赠金”,红木盒子为长方体,分为三种规格,最大的长35厘米、宽31厘米、高33厘米、重7100克,售价高达12万元。而赠送的金条达160克,按照目前市场每克205元的黄金价格,价值3.28万元。
▲▲▲点评
红木暴涨让各红木企业奇招迭出,从换金子、到溢价回购,再到送金条,真是让人瞠目结舌。此手段算是赚足了人们的眼球,也让红木从年头炒到了年尾。热闹归热闹,但难免充斥着炒作成分。
信用卡家装分期付款
▲▲▲策略:下半年,业之峰及元洲相继与民生银行合作,开通了家装分期付款业务,其实现方式为信用卡透支。只要消费者按期足额还款,将无需承担任何费用,从而实现0首付、0手续费、0利息的宣传口号。其后,龙发、实创、轻舟也相继推出家装分期付款业务。加上之前便推出分期付款的百安居、东方家园等大型超市,分期付款已经成为2007年家居业的一大营销看点。
▲▲▲点评
“花明天的钱装今天的家”,虽然被各家装公司大力推崇,但家装的复杂性和不确定性难以让人放心刷卡消费。这项业务究竟如何,仍待市场检验。
体验馆大展厅风行
▲▲▲策略:自2006年,东易日盛推出8848平方米的意德法家体验馆以来,2007年,贩卖时尚生活方式的博洛尼家居体验馆、情景式展示的元洲体验馆、模块格局的亚光亚家居馆、宣传入住式的今朝家居体验馆等等如雨后春笋般冒出,而龙发、业之峰、阔达等家装公司的主材展厅也是越扩越大,体验经济被家居业集体唱响。
▲▲▲点评
如今更多公司所谓的“体验馆”能否真正达到“体验”的级别,还很难定论,不过此举明显能让人感觉到其捆绑主材、销售延伸至上下游的意图。体验,仅仅是全部销售或消费过程的开始,让消费者在整个装修过程中体验到什么,或许才是体验经济之下,企业最应该考虑的问题。
带销售员集体出国看工厂
▲▲▲策略:9月初,意风家具董事长温世权亲自带上多名销售员,去了趟上游供货商的爱格板材的德国和奥地利工厂。这一去就将近十天,来回花费不菲。但温世权觉得值,因为只有销售员相信他所销售的产品质量靠得住,说出话来才更有底气,而他们的话也才能更加取信于消费者。
▲▲▲点评
“耳听为虚,眼见为实”,温世权把这句话搬进了销售前端环节,这个老板还真是舍得花钱。而他所做的一切显然都是为了让销售员热情更高、底气更足。温世权这招用得巧,也用得恰到好处,小投入大产出。据说,那些出了国的销售员在四季度销售业绩噌噌的往上蹿。
建材卖场自营装修
▲▲▲策略:在家装公司捆绑主材并逐步成为一个建材销售新平台的同时,建材卖场和超市也开始反击。继去年底驱逐家装公司后,今年3月5日,万家灯火的装饰中心正式推向市场,并宣布工程可以“零利润”。5月31日,居然之家宣布正式成立家装设计中心,与京城知名的装饰公司同台竞争,甚至该设计中心还参加了秋季家装展会。
▲▲▲点评
对于消费者来讲,不管你姓卖场还是姓家装,谁给提供的服务性价比最好,谁能更好地满足我的需求,我就选择谁。所以,不用说什么“他不专业”“他不便宜”,谁也不用咬谁,大家还是各自修炼内功去吧。
征集平民代言人
▲▲▲策略:11月12日,斯普丽家具形象大使海选活动开始,凡是年龄在20-40岁之间,对生活充满热情,对家居充满憧憬的男男女女都可报名参赛。最终将评选出5位选手,可获得与斯普丽公司签订合同,成为斯普丽家具形象大使并获取现金大奖人民币10000元等奖励。
▲▲▲点评
从年轻漂亮的女主持人王佳一,到40岁的普通男人,斯普丽形象代言人的海选活动最大限度地接近了老百姓,也将品牌的触角直接放到了销售的终端。虽然“选秀”早已被娱乐界用惯甚至用滥,但将其放入家具产业,确实还比较新鲜。其成败也许不在于代言人究竟是谁,而是百姓对“普通人代言”的产品是否买单。