2005年北京明星建筑装饰企业家高峰论坛演讲专辑
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朱希斌、王方勤，北京市乃至全国重量型的知名建筑装饰企业家张鸣、王波、孟建国、高建林、皓烈阳、吴晞、张恩树相继作了演讲。朱希斌从诚信服务、竞争环境、辩证思维、创新实干等方面作了阐述和预期。王方勤就北京市招标投标工作的回顾、现况和问题、下步工作展望三方面进行了说明。6位装饰企业家各利用20分钟时间从不同角度进行了具有全国水平、高层次的演讲。张恩树站在国际经济一体化的高度，提出采取联合、学习、创新的三项措施以实现“北京装饰行业应该成为全国装饰行业走向国际化的领军”的目标，使与会代表十分兴奋。朱希斌代表北京装饰行业立即表态，响应张恩树提出的行业发展目标和王波等企业家提出的建议，在协会成立由副理事长单位组成的“北京市装饰行业10年规划制订办公室”，春节前启动，至迟2005年10月前完成，要求各重点装饰企业将本次会议精神带回去，认真制订本企业的发展战略。
在主席台上的张恩树、黄白、赵成、李秀、朱希斌、郭仁智、石澜为“北京明星建筑装饰企业家”颁了奖。会议指出，希望各企业都要向受表彰的企业家学习，学习他们坚持邓小平理论、“三个代表”重要思想、坚持改革开放、坚持发展是硬道理，学习他们利用一切可能实现企业创新和发展的能力，学习他们的经验、事业心，有远大抱负，工作兢兢业业，夜以继日的发奋精神，学习他们民主作风，敢于善于用人，团结群体，解放思想，与时俱进，使企业迅速发展。学习他们强烈的社会责任感，遵纪守法，依法经营，照章纳税，为行业、为社会所作出的贡献，促北京建筑装饰行业更快发展。
整个论坛会可用“精彩、精辟、精华、精悍”来评价，开得十分有效率，为2005年我国建筑装饰行业的发展开了个好头。北京市建筑装饰行业的此举走在了全国的前列。论坛演讲对全行业具有重要启发作用和一定指导意义。故我们对现场录音进行了尽可能少的整理，以保留能够感染人的纪实风格。本论坛演讲专辑权且作为我们和北京建筑装饰界向全国同业同仁春节的一份献礼。
主持人：各位领导、装饰界的各位朋友、同志们，北京明星企业家高峰论坛会现在开始，首先我向出席今天会议的中国建筑装饰协会老会长张恩树、市装协总顾问李秀等领导和一级建筑装饰企业领导的光临和新闻界的朋友们的光临表示热烈的欢迎和衷心的感谢。
这次论坛会是今年3月3日到6日在北京展览馆举办的“2005年北京明星建筑装饰企业成就展览会”活动的一个组成部分，得到了广大会员单位的支持，我们从32篇论文当中选择了6位企业家将在今天的论坛会做精彩发言。
同志们：2005年是贯彻党中央提出的科学发展观、增强党的执政能力、落实中央经济工作会议的重要一年，也是我国加入世贸组织的第四个年头，我国经济将更深入、更全面地融入世界经济一体化之中。2005年，北京奥运场馆建设以及配套项目将全面开工，城市建设会进一步加快，为我市的建筑装饰业提供了一个大舞台。在这个激烈的市场竞争中，只有把企业做强做大，才能抓住机遇，实现企业的自身价值。今天，论坛会的主题就是两个字“发展”。今天将就这两个字进行总结和探索，这是一次借鉴和学习的会议，希望通过在座各位的努力，把仅有半天时间的论坛会开的成功，也请各位发言人把自己的发言时间控制在20到25分钟的时间范围内。下面，论坛开始。首先请北京市建筑装饰协会朱希斌理事长发言，他发言的题目是：“北京建筑装饰企业家思想方法的点滴探讨”。
朱希斌：非常高兴新年伊始，新春来临之际，有这样一个机会相聚一起，举办一个装饰业发展的高峰论坛会，是一次很好的交流、学习、提高的机会。我代表北京市建筑装饰协会向应邀参加此次高峰论坛会的各位领导、嘉宾、专家、同行致以深深的谢意。感谢各位为北京装饰行业发展作出的贡献，同时也要向获得“明星优秀企业家”光荣称号的同仁表示热烈的祝贺，向所有的同行表示真诚的祝福，让我们重点装饰企业紧密团结，为中国北京建筑装饰行业持续、快速、健康发展，为建设新北京、办好新奥运奉献出我们的力量。
北京建筑装饰明星优秀企业家经过本单位申请，企业推荐，专家评审委员会评定，共评出57人，明星优秀企业家具有五大特点：一是坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想，坚持改革开放、坚持发展是硬道理；二是有利用一切可能实现企业创新和发展的能力，有承担企业经营决策、行业发展责任的能力；三是有很强的事业心，有远大的抱负，工作兢兢业业，夜以继日地发奋工作；四是有民主作风，能团结群体，解放思想，与时俱进，使企业取得迅速发展；五是有强烈的社会责任感，遵纪守法，守法经营，照章纳税，为行业和社会作出很好的贡献。
明星企业家是我们建筑装饰行业的精英，是建筑装饰行业今后发展的栋梁，值得全行业弘扬和学习。同志们：成绩说明过去，能力说明现在，不断学习努力提高才是未来的竞争力。让我们冷静头脑，刻苦学习，为建筑装饰业更加美好的明天贡献出我们的力量。今天就北京建筑装饰业企业家21世纪思想方法和应思考的一些问题，谈谈我学习当中的一些问题和看法，和大家交流。一共交流五个方面的问题：
第一，诚信服务。诚信是企业生存发展之本，中国企业最缺少的就是诚信服务，全民呼唤诚信，诚信是护照，诚信是市场的准入证。中国企业与境外企业最大的差距就是诚信服务，比如美国的汽车修理业，全国联网，诚信服务到位，消费者到任何地方也没有后顾之忧。中国产品假冒伪劣到处出现，防不胜防，美国假冒伪劣产品重罚、判刑，中国法制不健全，假冒伪劣得不到遏制，中国建筑装饰特别是购房、装修，诚信不堪回首，到处是陷阱，消费者叫苦不迭，中国企业的失败在自己内部不诚信，互相斗，价格战，结果让外国公司取胜。比如2004年8月，北京某家具市场11家装饰公司号称40家，揭所谓北京家装30%纯利的老底，矛头指向四大家装饰公司，自己让利多少，结果经过两个多月实践，不但40家淘汰出局，就连这个市场也经营不下去，只好改卖小商品。这就是说谎不诚信的恶果。北京家装行业甚至出现零利润销售、负利润销售的叫卖，欺骗业主，扰乱市场，最后只能以失败告终。北京家装行业提出行业自律、行业准入制度，提出诚信服务，达标的行业标准和办法，就是为了逐步解决这些问题。北京在四五年以前，有一个企业经营是很不错的，就是因为老总在诚信问题上犯了错误，对上不说实话，对下不说实话，对社会不说实话，现在濒临破产。诚信服务是企业对社会承诺兑现的崇高责任，我们建筑装饰业企业家思想要与时俱进，突破自己的观念，改变自己的做法，提倡强强联合，优势互补，形成有实力的产业群，改变行业欺骗、价格大战的不良形象，重新评估自己，重新定位同行，是伙伴关系，通过诚信服务使客户、商家都成为自己企业的客户，从而拓宽自己的市场占有率，这是企业家在思想方法上首先要解决的一个大问题——诚信。
第二，适应利用环境。作为一个企业家要适应环境、利用环境，发展自己的企业。日本老一代企业家，战后生意面临很多困难，但是新一代企业家适应利用环境，使这些企业得到了发展。对恢复战败经济起了很大的作用。中国20世纪80年代企业家成长起来了，80年代也有相当一部分企业家纷纷落马，如河北造纸行业的马胜利、天津小建庄的余作敏等，骄傲自满，迅速垮台，引起了社会的震动。思考一下这是为什么？成功企业家是社会财富的来源，是社会稳定的载体。成就一二个濒临倒闭的企业，不算企业家。中国成功的企业家，现阶段在社会上承担着重大责任。比如中国原有17亿亩土地，现在还有13亿亩土地，中国每年需要一万亿吨粮食，国内只能生产80%，全国1.5亿农民出来打工，中国人口多，如果50%～60%的农民不能转到城市，就实现不了现代化。中国人均收入1000美元，全世界人均收入3800美元，中国生产总值占世界第六位，人均生产总值占世界第21位，说中国是世界工厂，但只有原材料工业我们政府能够控制，如汽车、高科技产品我们政府都控制不了，而是外商控制。低端消费品在中国，高端消费品在国外，这些都是很大的问题，这些问题的改变解决都有待于中国企业家把自己企业做强做大，促进企业科技进步，吸纳更多的人就业，交纳更多的税收，创更多的外汇，增强中国的国力，振兴中华，匹夫有责。中国企业家要有社会责任感，是中国经济发展的重要因素，承担着中国改革、发展的风险。企业家不能和市场规律对立，只能适应和利用。中国改革开放以后，中国共产党培育了中国市场，成为培养中国企业家的摇篮，特别是建筑装饰业的企业家是在市场竞争中成长起来的，北京建筑装饰企业98%是民营股份制企业，国家经济体制改革为企业家成长创造了得天独厚的条件，定位民营企业家是建设者，为国家经济改革的贡献者。国家提出国有资本在建筑业要逐渐全部退出，要保护私有财产，并出台有关政策。中国改革开放以后，特别是中国加入WTO以后，经济发展特别快，市场特别大，世界各国都承认在中国是赚钱机会最多的地方，这是主流的一个方面，必须充分认识，抓住机遇，奋力拼搏，把企业做强做大，立足北京，走向全国、奔向世界。
另一方面，在中国目前还不规范的市场做成一件事也很不容易，目前中国处于转轨时期，政策调整不可避免，时有发生，比如土地严控政策，信贷压缩政策，我们现在全国房地产开发投资每一年1.5万亿元，40%～50%，有的地区甚至是60%是依靠贷款，这种情况不改变，形成呆账，对我们国民经济发展是不得了的，因此，压缩贷款势在必行。这样的调整，有时候导致社会产生逆反心理，比如中国目前有的政治家想钱，有的企业家想权，这是不行的，非出问题不可，企业家应该在为社会创造财富中形成自己的财富，政治家通过调研、民主执政，形成法规，使社会稳定，自己得到合法报酬。谁也不要把市场理想化，把自己理想化。中国企业家如何理解中国市场？要摆正心态位置，少一点埋怨，不能老讲什么都难，迈不开步，这样不行。要探索适应市场环境，把困难估计足，机会找足，办法想够。企业家的命运一方面掌握在自己的手里，一方面掌握在市场的手里，市场环境企业家个人改变不了，企业家只能研究如何适应市场。80年代企业家凭胆量打政策的擦边球赚钱。90年代初靠判断能力选择行业赚钱，90年代中期靠竞争力赚钱，21世纪靠核心竞争力赚钱，靠高科技赚钱。21世纪的发展方向：三流企业卖产品，二流企业卖资本，一流企业卖品牌。我只举一个例子，美国科勒卫生洁具，总设计是它，总经营是它，时间场地在第三世界，卖也是在第三世界，但是真正赚大头的是美国人，而不是第三世界的人，也不是使用它的人。人家为什么能够做到，就是因为人家的产品科技含量高，所以人家靠科技含量来赚钱。
我们的建筑装饰企业何时能发展到卖品牌的阶段，是我们明星优秀企业家需要思考奋斗的大问题。对市场环境要不断提高科学的认识，实际上长寿企业对市场环境认识有三个特点：
一是能够看清市场环境；二是对市场环境有认同感；三是对市场的策略不断地适应和更新，对中国市场特点要有清楚的认识。主要体现在：一是市场法规不断完善，不断宏观调控，对我们建筑装饰企业有什么影响，民营企业家如何面对出现的变化；二是市场国际化对中国企业的影响，中国建筑装饰市场已经国际化，早认识，早主动，晚认识，晚主动，认识是主动还是被动，早晚都得认识，不认识是不行的；三是传统文化背景对中国市场的影响；四是市场激烈竞争环境中造英雄，激烈的市场竞争才能算企业家，失败是自己的失败，不是市场环境，埋怨没用，市场环境对每个人都是相同的。
第三，要多一点辩证法，少一点形而上学。人要有头脑，企业家要有思想，我认为是历史唯物主义和辩证唯物主义。辩证不赞成偏激，偏激容易产生盲目，盲目容易失去理性，辩证不赞成骄傲，尤其是盲目的骄傲，骄傲是失败的根源，骄兵必败是永恒的真理，要摆正自己的优点、缺点，摆正别人的优点和缺点，学习别人的长处，克服自己的短处，力求使自己得到进步。辩证不赞成隔断历史，更不赞成否定历史，对历史应该进行批判，苏联赫鲁晓夫就说明了这一点。生活水平下降，人均寿命降低十岁，人口每年减少一百万，俄罗斯现在累计减少一千万人口，我们中国共产党以小平同志为首的党中央，对毛泽东的功过没有全盘否定，辩证不赞成畏首畏尾，只要用脑思维，俗话说在错综复杂的矛盾中动脑筋，具体情况具体分析，是能够找到克服困难的办法的，是能克服一个一个的困难，到达胜利彼岸的，是能不断地把企业引向发展的。企业家的历史要形成档案，供后来人来阅读，把每一位企业家的经验变成财富。做强做大是相辅相成的，而不是先做强再做大，也不是先做大再做强，只是不同阶段的工作有侧重而已，用不着花精力去辩证和论证。辩证不赞成对经营失利的人员简单开除，有教训的人用着可能更放心，没教训的人可能用着不一定放心，失败是成功之母。
第四，要多一点战略思维。企业家要有企业家精神，要有战略思维能力，要有战略的思想、战略的目标、战略的途径、战略的举措，有把握企业发展的全部能力，不断追求企业产品的创新，不断追求企业技术的创新，不断追求企业拓展市场的创新，不断追求企业组织机构创新，不断追求企业组织团结的创新，不断追求利用一切可能实现企业最大利润的创新，以其构建实现战略目标。
为此，我提出几个问题：
一是希望清醒地把握企业总的发展方向，做专、做精、做强、做大，沿着主业把装饰产业链做大做强，具有抗风险的能力。市场经济有时是很有诱惑力的，但不可轻易变更战略方向，如买地开发、买股票炒股、开发保健药、开发服装等等，多元是战略组成部分，应该去做，而不是轻率地随机做，否定方向、脱离实际是不可取的。我们北京原来有一个很好的公司，经营非常好，上升势头非常好，就是在三四年以前开始，拿资金投入到别的方向去，结果又没有把握好，把资金投进去了，现在经营非常困难。
二是要清醒地把握企业成长的过程，企业发展一般分为培育期、成长期、成熟期、衰退期，成长期最忌分散，成熟期最忌没有新的发展方向、没有新的创意，否则容易走向衰退期。
三是要清醒地把握企业可能出现的风险，企业家要有抗风险的意识，这是企业成长兴旺发达的关键，没有任何一个项目没有风险的，关键看你如何预测风险、分析风险、排除风险、转嫁风险。世界上没有垮不了的企业，个个企业遇到风险不会处理，就可能垮，关键是企业家随时都要有抗风险的意识。我们重点建筑装饰企业都要以国际市场为背景，以国内国际同类型公司为坐标，重新调整自己企业的发展目标，要从体制机制、核心竞争力、专业技术优势、国际商务经验、企业可持续发展能力等方面进行优劣势的比较，找到本企业的优势和差距，以抗风险的意识、居安思危的意识确定自己新的定位和战略目标。发展重点装饰企业中规模较大的公司，不仅是行业的需要，也是国际竞争的需要，要发展一批真正有国际竞争力的大公司，是建筑装饰行业综合实力的象征。我们非常热盼我们明星企业家把我们的企业做成规模，众多工程企业要把企业做大，形成自己的核心技术，做有特色的小巨人，在一定的层次参与市场竞争。
第五，要多一点经营理念的创新。进入21世纪的企业家，我认为要注意处理好几个问题：
一是设计。设计永远是建筑装饰业第一位的工作，建筑装饰是艺术，建筑装饰是精品，艺术的精品没有高水平的设计是没有市场的，是没有竞争力的，没有前途的。有规模的企业要下决心采取有效措施，有两三年、三四年时间把设计提高到国际上最好的水平。我们当前要积极贯彻《北京建筑装饰设计师从业资格标准和管理办法》，要积极开展设计竞赛，要推动成立北京成立设计国际联盟咨询服务机构，和国际接轨，进行交流。今年我们3月还要赴欧洲考察一些国家的建筑项目，还要到雅典参观奥运工程的装饰工程，为丰富我们的设计理念、丰富我们的设计经验。
二是管理。迫切需要推广信息技术，对企业全面管理，实施数字化管理，这是一场革命，根据美国等企业数字化管理经验，可以提高效率30%，降低成本30%，大大提高低价竞争的竞争能力，这是目前必走之路，要用三五年时间办好此事。
三是研发。不断采用新技术、新材料、新工艺、新制作，使自己企业占领行业至高点，国外企业时刻注意研发。我国最近几年成功的企业也是走的不断研发、高科技的道路，我们建筑装饰企业一定重视这一点，与国外合作，与国内大专院校科研机构合作，开创研发成果，提升自己企业的水平。前几天开常委会，共同提出来在今年第四季度北京要举办装饰界的科技大会，共同研讨如何走科技化的道路。
四是走创业化的道路，面向市场，细化方向发展。
五是成功需要小题大做。台湾富豪王永庆在起步的时候有一个很好的故事，让人不得不相信信息的确是成败的关键，王永庆早年家贫辍学读不起书，只好去做买卖，家里只给他200块钱去卖米，在一条偏僻的巷子里一个小买铺里卖米，他的米店规模很小，更谈不上知名度，没有任何优势，在开张的那些日子里生意冷冷清清，卖不出去。怎么样打开销路呢？当时的台湾农村还处于手工业作业，稻谷收割的技术很落后，稻谷收割以后都是铺放在马路上晒干，沙子、小石子等杂物很容易参和在里面，用起来很不方便，但买卖双方对此都习以为常，见怪不怪，王永庆从这一司空见惯的现象当中找到切入点，他带领自己的弟弟、妹妹大家一起动手，不辞辛苦，不怕麻烦，一点点地将参入到米的沙石之类的杂物捡出来，然后再去卖，这样王永庆米店的米质量就高一个档次，因而深受顾客好评，米店的生意因此也就红火起来了。公道是大米不辞小让，细节决定成败，在身边做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少。中国海尔总裁张瑞敏一句话可以看成是精髓所在：“把每一件简单的事做好，就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”密斯盘德罗是20世纪世界上最伟大的建筑师之一，要求用一句最概括的话来买描述他成功的原因的时候，他只说了五个字“魔鬼在细节”，他反复强调的是不管你的建设设计方案如何恢宏大气，如果大事情的把握不到位，就不能称之为一件好作品，细节的准确生动可以成就一件伟大的作品，细节的收获会毁坏一部宏伟规划。
我们建筑装饰企业是为业主、客户服务的，如何为房地产开发商创造最大的价值，如何为业主、客户创造最大的价值，必须把整个过程的服务链做到精益求精，让业主、客户真正满意，形成自己企业的品牌，我们企业的市场占有率也就能够提高，我们自己的企业也就一定能够成功。
六是应该十分注意企业间的联盟和合作，大公司之间要合作，总承包商与专业承包商要合作，施工商与材料供应商要合作，专业化、社会化工厂加工生产与职工现场拼装要合作，施工企业与银行界融资要合作，通过合作形成装饰产业链，发挥各自优势，增强竞争力。
七是要十分重视国际合作，这是世界经济一体化的必然，这是建筑装饰业奔向世界的必然。今天我们要推动成立北京国际设计资讯联盟，与欧洲世界联盟开展实质性的合作项目，推动发挥北京国际装饰装修材料作用，更好地为企业服务。
八是十分重视人才，一次创业靠个人，二次创业靠团队支撑能力，市场竞争实质上是人才的竞争，为此要搞好、引进培训机制等等各项有利于人才培养的工作。
九是十分重视学习，走学习型办企业的道路，修炼企业家个人形象，把企业家形象转变为企业信誉资产，企业家信誉是亲和力，它表现在产品服务上。现在社会上一提到张瑞敏就知道是海尔，张瑞敏成为了海尔的代名词，海尔1999年在美国建工厂奠基的时候，张瑞敏曾经说海尔必须到美国，否则成不了世界品牌，支撑不了中国市场，企业家一定得有思路，思想决定出路。张瑞敏是个思想家，刻苦程度极为可佳，在开工典礼的头一天，他的英语水平不高，他背了一天的英文稿，第二天奠基的时候他完全用英语致辞，受到了在场人士的称赞。我们装饰企业这样知名的企业家还不多，形成企业品牌、个人品牌甚至还没有出现，我们热忱地希望建筑装饰业早日出现张瑞敏式的知名的企业家，造就这样有国际影响的企业家。
同志们：成绩说明过去，实力代表现在，学习能力代表未来。希望各位建筑装饰的企业家、明星企业家和我们大家一起发奋学习，增强才干，创造新的辉煌。祝大家新年快乐，身体健康，事业有成。
主持人：下面请市建委招投标办副主任王方勤发言。
王方勤：借此机会一是向明星建筑装饰企业家峰会表示热烈祝贺，第二向各位介绍一下北京市招投标工作有关情况的介绍，让大家能够对我们招投标的一些现状进行了解，更重要的是把握下一步招投标工作将要发生的某种趋势。我首先简单介绍一下北京市这些年招投标工作的一些概况，我一共汇报三个部分：一是招投标工作的回顾；二是招投标工作的现状和存在的问题；三是招投标工作的展望和趋势。
一、招投标工作的回顾。北京市的招投标工作大致上经历了三个阶段：第一个阶段，招投标制度的初步建立和摸索的阶段，这个阶段是从1987～1996年；第二个阶段，规范和创新的阶段，这个时候是从1997～2001年；第三个阶段，规范自身行为的阶段，也就是说规范政府监管职能部门自身行为的阶段。我们国家真正开始实施招投标制度应该是从1984年开始的，1984年国务院提出改变单纯用行政手段分配建设任务的做法，引入竞争机制，在建设领域推行招标承包制，这个制度的建立从1984年国务院的一个通知开始，宣布我们国家从计划经济开始要在建设领域里实行市场经济，实行市场经济的一个显著标志就是实行“招投标制”。
第一个阶段，从1987～1996年，这个阶段的特点是起点高、干预多、权力大，市建委为了适应国家在建设领域里的改革，于1987年成立了“北京市建设工程招标投标管理办公室”，正式在全市推行招标投标制度。当时在各种法律法规尚未健全和完善、管理经验不足的情况下，主要还是政府的招标。这反映了政府的干预多、权力大，当时招标办拥有招投标全过程的审批权，那个时候招标方式大多数是以议标和邀请招标为主，以后才逐步向公开招标过渡。在工作实践中不断地探索和摸索，当时招投标办公室成立的时候，北京市制定了相应招投标法规，制定了招投标的政府令《北京市建筑工程招标投标管理的暂行办法》，还有一个是《北京市建设工程设计招标投标的管理规定》，我们当时实行招投标的时候就是依据这两个政府令在全市来组织招投标的活动。当时的做法我们主要是对招标文件和标底的审查，现在不用再审查标底，可是当时标底是整个招投标所有环节当中最为关键的环节，所以当时招投标权力是相当大的。北京在全国开展这项工作应该说比其他兄弟省市要略微有些推迟，但是和其他省市比较起来，北京市的起点高，超过了其他省市的同类水平。10年中，建设工程实施招投标制取得了明显的成效：加强了建筑市场的管理，理顺了基本建设程序，大大减少了“三边工程”。我们通过当时在那个特定时期，通过严格审查招标文件和标底，合理调控了建筑市场的价格，既合理降低工程造价，也防止了业主的一些恶意压价的行为。我们在加强活动的管理、严格活动的备案和减少活动的纠纷发生，也做了大量的工作。我们在加强资格审查的过程中，努力促进市场竞争机制，择优选取做了大量工作的施工承包企业，使工程质量普遍得到提高。这是第一个阶段，用了10年的时间，北京市招投标工作基本上推行开来了。
第二个阶段，规范和创新阶段，这个阶段从1997～2001年，这一阶段是建设工程招标投标监管工作高速发展的一个阶段，随着改革开放进程的加快，建设规模的扩大，国家相继颁布了《建筑法》、《招投标法》，建筑行业也迎来了空前发展的大好局面，我们建筑行业也在迅速增加，致使建筑市场的竞争非常激烈，一些企业为了承揽任务，采取各种不正当的手段和行为，有的行贿，有的采用其他一些手段，在这当中我们一些建设单位工程负责人往往也是经不起诱惑，利用发包的工程谋取个人私利。在这一阶段，建筑行业的经济犯罪行为发生的数量在国民经济的各个部门当中发案率是比较高的，应该说属于高发区域。
为了适应改革开放和促进行业的发展，从源头上治理腐败我们上做了很多尝试和探索。针对市场当时一些不规范的行为，1996年建设部、监察部在全国范围内开展了对建设项目的综合执法监察，研究决定为适应计划经济向市场经济的过渡，通过建立有形建筑市场，从源头上来解决腐败问题。1997年初，北京市正式成立了“建设工程发包承包交易中心”，可能大家不知道“有形市场”的概念从何而来？1996年，当时的中央政治局常委尉建行在南京视察有形建筑市场的时候，在会上有一个讲话，就讲到“有形市场”。这个时候已经在河北、江苏有些省市已经开始进行有形市场运作的尝试。我们大家都知道，河北是一个出经验的地方，有形市场的运作模式最早是在河北石家庄，当时为了服务，更有效的、更便捷地服务于招投标的各方当事人，成立了所谓的有形市场，就是一条龙的办公场所。
从这以后，因为当时建筑行业里腐败现象的案件时有发生，尉建行去了南京视察有形市场以后，觉得这是在建筑领域里从源头来遏制腐败的一个非常有效的做法，所以在南京会议上确定了“有形市场”的称谓。从此，我们国家建筑市场从无形就变为有形了，当然这个有形市场，我们说事物总是从无到有，然后再从有到无，我们只能说这个有形市场是在某个特殊的阶段采取的一种自身发展演变出来的某种特定的做法，这种做法到底要维持多长时间，这还得看行业和社会发展的进程，现在还不好说。所以，有形市场就是在这样一个背景下出来的。
1997年初，北京市正式成立了建设工程发包承包交易中心，实现了建设工程发包活动由无序到有序的转变，一是把过去的项目过于分散、难以监管到位，通过有形市场对招投标活动进行集中监管，有效遏制违规行为的发生；二是市建委各有关处室在有形建筑市场内实行联合办公制度，不仅强化招投标的管理，而且在办理工程报建、工程监理、工程质量、合同、开工、审批等方面提供一站式服务，实现监管与服务的融合；三是把工程建设管理及市场主体各方的交易活动纳入到有形市场，为进一步规范建筑市场的行为奠定了基础。市建委通过有形市场的方式，加大了对招投标的监管力度，从1998年以来，北京市建设工程招投标实现了两个百分之百，第一个就是招标的工程百分之百进入了市场，进行了招标发包，第二个应该公开招标的工程百分之百进行了公开招标。工程中标的造价通过招投标的方式竞争。在这期间，工程建价投资平均降低了6个百分点，当时统计应该说比标底的价格降低了100亿元，也就是说通过招投标这种竞争的形式或者方式，节省投资100多亿元。
第三个阶段，规范自身行为的阶段，这个阶段从2002年到现在。这一阶段的特点就是规范自身的行为，体现在简化办事程序、强化监督管理。2002年按照国务院办公厅《关于健全和规范有形建筑市场若干意见的通知》的精神，有形建筑市场的法律地位得以确定，同时也对有形建筑市场规模的规范提出了明确要求，市建委根据通知精神，规范自身行为，实现了招标办和有形建筑市场（交易中心）机构分设、职能分离、人员分开。招投办受市建委委托，对招投标的全过程进行监管，行使行政监管职能；有形建筑市场（交易中心）为助产单位和办事单位提供全方位服务，实行事业单位、企业经营的模式，结束了以往的政事不分、政企不分的状况。从此也结束了一套人马两块牌子的局面，实行了招投标监管有序的新秩序。
二、招投标工作的现状和存在的问题。
第一，制定有关规定，推进法制化进程。近年来，我们陆续编制了《北京市建设工程招投标管理规定》、北京市政府122号令，还有《北京市建设工程评标专家的管理办法》、《北京市建设工程保证担保的管理办法》等这样一些规章和规范性文件，对规范建筑市场的行为和秩序，促进我们建筑市场的健康发展都起到了相应的积极作用。
第二，加强专业引导，规范各类文件的编制。为了配合2001年预算定额的推行，招投办在充分调研的基础上制定了《关于编制建筑工程施工招标文件的指导意见》，为招标人和投标人在新的预算体系里编制招标文件评标办法，以及为招投标活动提供原则性的指导意见。
第三，从中强化招投标重点环节的监管。为了防止招标人排斥潜在的投标人的行为，具体有以下做法：
第一个做法，招投标人成立资格审查委员会，严格按照资审的标准文件进行公开、公正的评审，择优选择投标企业，实现资格评审的标准化、科学化。
第二个做法，加大对招标文件的监督。我们招投标整个过程是否顺利，直到我们将来的合同是否顺利，作为招标文件来说是一个至关重要的合同文本的组成部分，我们在这上面加强了一些监管。
第三个做法，通过完善有形建筑市场的功能上做了大量的工作，加强评标工作的监督，保证招投标工作能够依法公正、公开地进行。我们在有形市场建设过程中，建立了一整套从招标、开标、专家抽取到评标全过程的监控系统，在完善有形市场建设过程中，引进了很多高科技的管理手段，这里包括专家的随机抽取系统、语音控制系统、专家识别系统、通信屏蔽系统、录音录像监控系统，这样一些做法既规范了招投标当事人的行为，同时也规范了监管人员的自身行为。监管人员的工作内容透明，工作监管人员监管专家抽取工作，被抽到的专家是谁投标企业不知道，这样的合作形式在规范监管人员的行为过程中，应该说通过这种高科技的手段使我们为自己解脱了很多的麻烦。以前没有这个手段的时候，大家都知道，非得通过各种渠道去活动一下，看看专家对我们做的工作，现在可能是找谁都不容易，因为专家自身他都不知道，他要评哪个项目。
关于专家抽取和监管的一些办法我们现在北京市专家已经有2000多名了，最近还在扩招，将来还有一个想法，要加强对专家的评价管理，进行一些区域性的合作，实行资源共享。最近，我们跟天津市、河北省招投标的监管部门召开了一个联席会议，初步决定了三个省市的评标专家库，实行跨区域的合作，真正实现资源共享，优势互补，进一步加强对招投标的监管。为了规范整个北京市招投标活动，包括规范市场行为，规范监管人员的监管行为，下一步我们标办要建立一套新的网络系统，把整个市里3个有形市场加上19个区县，所有招投标监管机构统一到一个平台上来进行操作，这样实现了市区的监管统一。一方面能够提升区县招投标的管理和服务水平，另一方面也对区县招投标工作人员提出了一些新的更高的要求。
三、对将来招投标工作的展望。这里有以下几个特点：
第一，我们的法律法规要进一步完善，包括《建筑法》、建设部89号令现都正在修改，修改以后可能很快会出台。北京市建筑条例也正在起草中，《北京市建筑工程施工评定管理办法》、《北京建设工程分包招投标管理办法》都已经起草，也都提交出来，这样一些法律法规和规章的出台将给招投标工作提供更加良好的法律环境。另一方面，也给我们企业带来了诸多法规方面的约束。我们企业随着社会法制化的进程和行业发展自身需要，法律法规健全是必然的趋势，我们不仅要了解些法规，还要能够很好地运用这些法规，首先是为了维护自身的合法权益，我们必须要了解这些法规。
第二，市场的竞争更加激烈。随着奥运工程后期建设项目的减少，配套项目也随之减少，我们招投标人有可能对承包人的资格要提出一些更高的要求，但是我们市场的份额少，我们市场投标没有减少，这一轮的竞争可想而知。
第三，市场逐渐成熟，专业化分工会越来越细。因为随着行业发展的趋势，北京市有形市场除了总包市场，成立了专业型的劳务市场、建材市场。随着将来行业的发展专业化越来越细，我们如何应对这种局面。
第四，由于适应国家新实施了计价规范的需要，我们正在研究确立建筑行业、建筑产品造价平均社会成本，我们如果能拿出一个社会平均成本标准出来，将来为我们遏制恶性竞争会起到很好的作用。尽管我们制定行业、社会的平均成本价，但恐怕低价中标是个趋势。
第五，下一步将加大对国有投资的监管力度，逐步减少对民营投资项目的监管力度，私人投资不会糟贱他自己的钱，只有国有投资才家大业大，没有关系，所以下一步监管力度要向国有投资项目转移，包括下一步要实行项目管理制，在招投标管理中要加大对资格预审的管理。我们现在初步提出一个方案，将来招标人在选取最终入围的投标人的过程中，我们会采取从专家库里抽取专家，然后把投标人的条件里涉及的标准和内容量化，再确定最终的投标人。现在投标人权力的确定在业主手里，将来我们会采取在专家库里随机抽取专家的方式，用评标管理的办法进行封闭评审。
第六，投资主体多元化。随着奥运工程和配套项目逐步实施，政府投资力度也逐步减弱，民营投资和外商投资的比重将有所增加。这种特点我们应该很好地把握。
第七，质量、价格和诚信。这三个问题是企业生存和发展的“三驾马车”，20多年的改革开放，建筑行业也得到长足的进步和发展，首先表现在我们建筑行业的建设规模在逐年扩大，施工工期大幅提前，工程质量稳步提高，施工企业服务意识明显增强。这是建筑行业20多年来发展和进步的显著表现。施工进度提前到一定程度，恐怕很难有大幅的压缩空间了。还有一个质量也是这样，质量达到某种程度以后，再想提高质量，恐怕要有一种质的飞跃，不是我们想怎么提高就怎么提高，没有什么革命性的技术产品，工程质量很难再有显著的提高。下一步竞争的焦点在两个方面：一个是价格，另一个是在市场里企业的成就。今天在座的都是明星企业家，对这样一些事情绝对会把握得很好，当然在这里同时我也希望在座的各位企业家能够驾驭这三驾马车，能够跑得越快越好。
主持人：下面请北京建谊建筑工程有限公司总经理张鸣发言，他发言的题目是“发扬企业家精神，引领建谊未来”。
张鸣：我就谈一个问题。在座的都是在做企业，大家都有一个共识，我们如何面对这个象魔方一样地变化的市场，我们大家寻求的是长远发展，发展需要正确的决策，因为正确的决策是企业战略发展的基石。
怎么才是正确发展的决策？我相信大家都是在共同认知这个问题，因为大家每天都在想，今天去承接这样的工程，明天去设计企业未来的战略，我们今天做建筑装修，明天会不会做别的？这些问题都是战略性的东西，它最终是我们在决策。我们去干就要决策，但是决策有一个实质的问题，它是否正确？这非常重要。战略决策是一门科学，是一门哲学思想的科学，应该覆盖我们所有的科学。自然科学是效率，解决的是快慢的问题；社会科学是效果，解决的是好与不好的问题；决策科学，是解决正确与否的问题。如果我们的决策错误了，我相信这个企业可能就要倒闭了，如果这个决策是正确的，我们企业就会发展了。
我们面对的市场是千变万化的，我们要认知它，它是在变化，永恒的不变是变化，这是一个哲学的思想。在这种变化莫测的社会中，我们怎样来认知它，不能只看市场的现状，当然市场的现状是竞争、是品牌、是质量好坏、诚信的好与坏等等，如果我们能够正确决策，应该是一个企业的领导人具有足以正确决策的思想系统。思维来自于意识，你的知识结构能否支撑你的思维形式，才能变成你的能力结构，我们一个企业在社会上最终被市场所认知的服务能力，最后认知的是你的服务能力。不管做什么，最后是服务上见高低。所以我们要想正确决策，就是要能够支持我们对市场的服务能力，而服务能力在于你有正确的思想，而正确的思想在于你有足以支持他的知识体系，那就是企业对市场的认识，要延续它的文化，要用能足以支持现在文化的知识体系才能认识它。
现代科学是信息论、控制论和系统论，但是中国的古文化应该是老子、《易经》和孔子、孟子，叫作“三子归一”，世界文化最远古的是佛教、伊斯兰教、基督教，“三教汇一”。文化应该把古文化嫁接在现代文化的基础上，去认知这个市场和社会，才是我们足以正确决策的基础。实践证明企业的发展是文化的发展，文化沉淀有多深，企业发展就有多快，我们对市场的认识和判断就会更加准确。我们在设定自己企业发展的思路上，应该对接社会沉淀发展，使我们能够预知未来。我们做战略就是预知，就是知道未来的可能性是什么，这种判断也是我们对社会的认识。
我们公司多年来也在注重自己的品牌建设，同时注重文化的建设，使这个企业的员工都感觉到有至上的提高，使他自身的认识和企业的发展都捆绑在一起，我相信这会长远的。所以，我们在这几年发展中，把企业文化的建设放在了第一位，要使这个企业确实有它的特点，确实它是一个企业的文化标准，在这个企业中他确实不是学了专业知识，而是对万象联系市场的有了更深刻的认识，能够在它的发展过程中去尊重客观，顺应市场，体现我们的能力。这是我们在企业文化的建设。
信息化的建设也是必然的，是我们文化发展的积淀，因为有了信息才有了文化，才产生文化的认识，世界有四大起源：字宙起源、地球起源、人类起源和生命起源。人类起源，因为人有思想，他产生了信息，传递了信息，认知了信息，所以信息多广和层次的多少，也是企业发展非常重要的一个方面。很显然，我们大家只有坐在家里知天下事的时候，才能够对市场的千变万化有一个准确的判断和推论，我们要想能够顺应企业的发展，顺应社会的发展，得到市场的认识，我们要更多认识它的变化。我们公司的信息管理体系的运行在公司项目、专业化的网站、文化的信息乃至科学的信息进行接通，使大家在工作中得到学习，在学习中得到提高。这是我们在认知过去，预知未来的一种经验。
一个企业要想得到发展，最终还是人的问题，最重要的是能够培养一批“自导式”的人才，要有一套科学的管理体系。古往今来，管理在不断更新，今天的管理就是“自导式”，就是自己管理自己，使自己的发展和企业的发展是否能够准确地判断，自我式的管理就是激发他的情感，使他提高他的认识，能够达到自挡式的管理。这些都是来自正确的决策，决策应该是企业发展的基石。
主持人：接下来请北京港源建筑装饰工程有限公司董事长王波发言，他发言的题目是“从企业发展模式看港源的未来”。
王波：非常感谢北京建筑装饰协会举办这次高峰论坛，为我们建筑装饰企业提供了一个互相交流、展示形象的好机会、好舞台。听了刚才几位领导的演讲深受启发，获益匪浅。
港源公司是由北京城建集团管理骨干和境外投资公司共同设立的企业，成立于1993年1月，到现在我们已经走过12年的风雨征程，这12年是港源公司快速发展的12年，经营规模从1993年880万元上升到2004年的近5亿元，年均增长速度达到40%以上，利润从160万元上升到近2000万元，累计实现利税1亿多元，资产负债率保持在30%以下，股东回报率一直保持在30%以上。
12年来，港源公司创造了辉煌的业绩，如北京的中国历史博物馆、首都机场航站楼、正在施工的国家大剧院、上海的APCE大厦、天津的南开大学等。在管理上取得了长足的进步，筑起了稳固的发展平台。公司拥有良好的社会信誉，在连续7年保持北京市“重合同守信誉”荣誉称号基础上，2004年荣获“全国守信企业”的称号。公司的专业资质证书：建筑装饰设计甲级、施工一级、幕墙一级、机电设备安装钢结构二级。通过了质量、环境、健康安全质量三位一体的认证，从而铸造了一块“崇尚诚信、追求卓越”的品牌。港源建筑公司在建筑装饰行业内取得了一定的地位，在“中国建筑装饰行业百强企业评价”中，2002年度（第一届）是第21位、2003年度是第15位，现要争取进入前10名，再争取进入前5名。
关于港源建筑公司的发展设想。根据国家宏观形势和建筑行业发展趋势，结合自身实际进行分析，我认为港源建筑公司遇到了“天时、地利、人和”的发展机遇。所谓“天时”就是国家改革开放稳固推进，国民经济持续快速发展，全面建设小康战略顺利实施，建筑装饰需求持续旺盛，我们处在建筑装饰大军重新整合的前沿；所谓“地利”就是我们地处首都，全国政治文化中心，城市建设规模居全国之首， 2008年奥运会在北京召开，我们可以获得其他城市不能获得的市场、信息和资源优势；所谓“人和”，港源建筑公司经过10多年的发展，历练了一个务实自强、团结奋进、勇于开拓创新的团队。作为港源建筑的团队管理层，我们能够以比较平和的心态对待成功与失败、对待朋友与对手、对待上级与下级，比以前更注重港源文化，要使港源公司练就海纳百川的气量，我们制定了公司的近期和中期发展规划：
一是坚定不移地实施品牌战略。建立以北京为核心辐射全国的总公司体系，选择10亿元项目投资发展总公司和子公司，继续转换经营机制，努力实现公司价值最大化，促进公司持续、健康、安全发展，同心同德，为逐步把公司建成“专业精、品牌优、实力强、机制先进、管理一流”的现代化管理型企业而奋斗。我们的经营哲学是：“昨天的业绩是今天的基础，今天的付出是明天的成果，人才的培养是发展的根本，优质的服务是企业的生命。”要科学活合理布置港源公司的产业结构，目前港源公司已初步形成“以公共设施为主体，家装、幕墙为两翼”的结构，我们进一步做强主体，经过二三年的努力，要使港源形成以公装为旗舰、家装和幕墙为两翼，景观、门窗为辅助的集团。我们加大了对港源幕墙和港源家装的投资力度，我们已在昌平区小汤山镇买了近百亩地，集公司办公、生产加工、生活娱乐于一体的具有建筑装饰行业特点的花园式的工业基地，今年5月落成，为企业可持续发展创造条件。
进一步提高港源公司对资源的整合能力，实现低成本扩张，我们要兢兢业业做好港源品牌，以品牌集聚人才，以品牌整合优势资源，以品牌打造企业的核心竞争力。中国建筑装饰业经过20多年的快速发展，催生了很多行业资源，形成了公装类企业与家装类企业并存的态势，全行业25万家企业中有23万家是家装企业，随着市场的逐步规范和百强企业的继续强大，必然出现以大吃小，以强并弱的战国时代，弱小的资源必然被强大的资源所整合。市场每规范一步，都会有一大批的弱小企业失去生存的空间。市场越规范，越对像港源公司正规的企业有利，低资质和无资质是我们整合的对象，我们加快制定低成本扩张的游戏规则，经营和质量安全保证措施，风险预测及风险规避预案，上下游企业的产业链组合模式，以形成一套成形的可以复制的规则和模式，使资源整合正规化、模式化、标准化。凡是符合港源公司发展战略的建筑装饰资源，我们都欢迎他们加盟进来，根据双方意愿，实行紧密型、半紧密型等多种形式，条件成熟的可以成为港源公司的控股企业、参股企业，力求实现双赢。
二是认真实施人才战略。企业人力资源必须能够实行企业相应发展阶段的管理需要。我认为企业的成长大致要经过四个阶段：一是原始积累阶段，叫做资本积累；二是技术研发阶段，叫做制度完善；三是大发展经段，叫做制度管人；四是自我价值实现阶段，叫做人性化管理。港源公司目前处在技术研发阶段和大发展阶段之间。不同的发展阶段，需要不同素质的管理人才，在原始积累阶段，公司领导管理层学历高低不是主要矛盾，主要是有较高的情商，能够抓住商机，勤奋敬业就能取得成功，精通专业，细化管理。公司管理层要成为一个由“高情商、高智商”人才组成的团队，需要具备法律、哲学、金融等多方面的知识。我们中层和高层人员正在补充新的管理知识，为顺利进入新的大发展阶段做准备。企业做大做强关键是人才，人才的关键是培养和用将帅之才。我从实践中体会到，没有不会打仗的兵，只有不会指挥的将军，只有培养出企业成功的带头人，才能把企业带进新的发展阶段，我们要做好“行业的企业名人”，只有“企业名人”滋长的知名企业，企业才能经得起市场的考验。
三是持续不断地总结，提炼创新港源文化。第一层次我们有良好的社会形象；第二层次我们建立健全规章制度，管理标准和程序；第三层次我们形成企业的价值观，发展目标和经营理念。港源公司的企业文化是以“士兵文化和学生文化”为基础，并且融入了具有市场经济理念的社会文化而形成的，代表了港源文化的前进方向。我们要弘扬已有的优秀成分，摈弃落后的东西，注重企业精神气质、价值体系和经营管理理念的建立，要向兄弟单位、其他行业、国际性公司学习企业文化的精华和宝贵经验，以结合行业特点和港源公司的要求，进行消化、吸收，融入到港源公司的企业文化之中，使这种独有的文化力量成为港源公司的重要组成部分。
最后，我对协会工作谈几点不成熟的想法。以上我讲的都是企业做强做大的内因。从港源公司12年发展中，我们体会到协会为我们创造了良好的外部环境，也是做大做强必不可少的外部因素，协会在10多年的发展过程中，为会员企业的发展做大做了大量的工作，如优秀企业评选、企业家评选、优秀工程评选、国优工程推荐、设计师职业资格评审、企业资质审核评审评价等很多工作，使我们会员企业获益匪浅，无论从纵向还是横向比较，在全国地方协会，北京市建筑装饰协会是比较出色的，是很优秀的。但是随着中国市场经济体制的日趋完善，以及世界经济一体化的形成，我们必须按照国际通行的游戏规则参与世界竞争，协会必须为企业的利益开展工作，在满足企业需求方面发挥更大的作用。我想，将来的走向是“政府规范市场，协会影响市场，企业适应市场”的格局。
为此，协会应该早做准备，早有打算，早点迎接机遇与挑战，特别是我们建筑装饰协会起步较晚，一起步就在市场风浪中摔打，没有经历过计划经济的洗礼，业内绝大多数的企业是新型的民营企业，在发展过程中面临着一系列困难和问题。下面，我站在企业的角度对协会今后的发展谈几点建议和想法。不对之处请批评指正。
一是要制定协会的总体规划和中长远发展设想，通过规划全局而规划长远，为协会和行业的发展指明方向，为企业规避风险提供宏观支持。在营造企业持续、健康、安全发展的环境上发挥作用。
二是制定“扶优扶强”政策，现在全国百强装饰企业前20名有“北京”字头的公司只有港源一家，而且名列第15名，这与首都的地位极不相称，起码应该与广东、浙江、上海等发达地区并驾齐驱，在这方面协会应该制定“扶优扶强”的政策，整合业内产业链，使优秀企业得以茁壮成长，利用企业的造血机制，加上协会大平台的支撑，快速催生一批建筑装饰企业集团，协会的生命力在企业，只有扶植企业，一批大型建设装饰企业，协会才更有社会份量，更有业内影响力，才能得到政府的更大的支持和企业更多的尊重。
三是发挥“垄断”组织和平衡作用，为会员排忧解难，在遏制同行业恶性竞争自相残杀的同时，营造本行业公平的、适度的竞争秩序，我所说的衡量是指建筑装饰企业的中小民营企业在向银行贷款时遇到了提供企业担保的困难，协会应该在企业之间发挥平衡作用，实现有信誉企业之间的互相担保。
总之，我真诚希望建筑装饰协会不断加强自身的建设，向“经营协会、营销协会”方向转变，增强服务意识，提高服务水平，实施人才战略，千方百计为装饰企业排忧解难，通过创造良好的发展环境，使我们的协会办得更好。港源公司一定努力塑造自己的品牌，正确选择企业发展模式，提高对有用资源的整合能力，在“做大、做强、做优”方面发挥表率作用，为北京建筑装饰业乃至中国建筑装饰业的发展，为全面建设小康社会作出我们应有的贡献。尽管在前进的道路上会遇到种种艰难险阻，甚至会遭遇暗礁、险滩、海啸、地震，但是我相信只要我们对建筑装饰企业充满必胜的信心，加上我们辛勤的耕耘和勇敢探索，我们一定会成功地达到胜利的彼岸，一定会迎接协会与港源公司更加辉煌的明天。最后，我用一句古诗结束我的发言，“欲穷千里目，更上一层楼。”
主持人：下面请中国建筑设计研究院环境艺术设计研究分院院长、北京筑邦建筑装饰工程有限公司总经理孟建国发言，他发言的题目是“中国室内设计发展任重而道远”。
孟建国：我虽然是谈室内设计，但这不是一个学术报告，因为今天在座的都是各个企业的老板，所以我想通过自己从事室内设计和从事室内设计管理，简单地谈一下对这个行业的一些看法，有不对之处请大家指正。
室内设计作为一个独立的专业，在我国是从20我世纪80年代初开始的，至今也就只有20年的历史，由于此专业顺应了中国改革开放的大好形势，随着我国蓬勃发展的建筑行业而迅猛地发展起来。到目前为止室内设计从业人员已达到30多万人，建筑装饰企业也达到了近30万家，建筑装饰行业总产值超过8000多亿元，占国民生产总值GDP的6%左右。由此可见，中国室内设计专业的前景是非常广阔的，作为室内设计师，前途也是大有可为的。
中国室内设计20多年的跳跃发展，走过了西方国家近百年的发展历史，所以很有必要回顾一下中国室内设计的发展历程：
第一，中国室内设计的过去。过去室内设计有两个显著的特征：一个是先天不足，第二是全民参与。先天不足是我国室内设计的起步特点，因为建筑初期，也就是20世纪50年代，我国的室内设计是由建筑师来完成的，当时由于受苏联的影响，当时的建筑尤其是十大建筑，基本上是俄罗斯古典主义与中国传统古典符号的结合，形成了当时的一种设计趋势，比较典型的建筑，如北京展览馆、北京火车站、民族文化宫，这些建筑基本上用繁琐的图案来体现的，后来由于众所周知的原因——文化大革命，中国的建筑及室内设计从60年代到70年代末基本上处于停滞状态。随着中国改革开放，80年代初，我国进入了现代化建设的新时期，为适应建设的需要，全国各地相继建造一些社会饭店和公共建筑，从而为室内设计创造了积极庞大的市场需求，大批的港台设计师涌入国内，由于当时港台设计师追求的大多是商业利益，不恰当的审美价值，将我国室内设计的发展导向了一个误区，从而刮起了一股粗俗的港台风，而当时的建筑设计院忙于应付大量的建筑工程，对于室内设计无暇顾及，因此由市场催生的各式各样的设计师一拥而上，由于这些设计师缺乏专业知识，东拼西凑，室内设计变成了从书籍杂志上获取各种风格的拼凑组合，把室内设计片面地理解为表面的装饰，所以形成了当时承接项目以效果图为标准，谁的效果图好看，谁就能被甲方选中，而甲方也按自己的喜好让设计师拼凑起来，获得自己的成就感。因此，全民参与成为当时室内设计另外的一个特征。
第二，中国室内设计的现状。进入20世纪90年代，中国的室内设计行业遇到了一个前所未有的大好时机，广阔的建筑和建筑市场，不仅为室内设计提供了条件，也为设计师施展才华提供了舞台，同时促使相关行业迅速发展。室内设计行业也有了三个重要的转变：一是室内设计开始从感性向理性化转变，也就是说设计从以前的表面装饰向室内建筑空间转换，改变了以效图定设计、以效图定施工的局面；二是设计人才从业余向专业化转变，现在从事室内设计的基本上是从各大专业院校毕业的大学生、硕士研究生，因为从80年代中期开始，国内的建筑学院及艺术学院纷纷开设了此专业，每年以数以万计的各大院校毕业生进入各大设计研究院；三是设计风格向施工一体化转变。即使是设计施工一体，也形成了先设计后施工的趋势，设计施工一体化不付设计费的现象减少。
虽然如此，中国室内设计面临的困难和问题也是非常严重的，中国室内设计行业10多年走过了“启蒙、发展、普及、提高和扩展”的阶段，这些阶段的形成是与我国经济发展和人民生活水平不断提高分不开的。由于此行业发展过快，所以产生的问题异常突出，归纳起来有以下几个方面：
第一，政府及行业管理部门应增加对室内设计专业的重视与支持。随着室内设计行业不断发展和从业人员的壮大，迫切需要建立行业标准，并因此进行科学管理，才能保证我国室内设计的健康发展。目前，我国从事室内设计人员已达30多万人，但始终未有一个正式的职称，在建筑设计院相应的职称是建筑师，在学校相应的职称是讲师和教授。但是在企业里，基本上都是自己命名，有的叫室内设计师，有的叫室内建筑师。在中国建筑装饰协会及室内设计学会会，前不久颁发的资深室内设计师，这只是一种荣誉，与职称无关系。所以到目前为止从事室内设计的30多万人基本上很少有相应的职称，这是现阶段出现的问题。现阶段，我们国家还没有正式出台一部室内设计制图规范，制图标准五花八门，由于扩建需求有关地方纷纷出台了自编的制度规范，但这只能是借鉴，不能通用。比如像上海、北京都编了自己的室内设计制度规范。
第二，规范市场行为。室内设计行业在国内诞生之日起，就一直处于竞争状态，由于市场不规范，恶意竞争极大地损伤了室内设计师的创新热情，因为中标的热情往往不是以设计水平定论，而是以图纸量和迎合业主的喜好定的，业主甲方往往确定不切实际的设计时间，只能让设计师拼命赶时间，造成设计水平和设计质量很难得以提高。虽然国家建设部出台了室内设计取费的标准，但是由于竞争激烈，甲方故意压低设计费，甚至不付设计费的现象时有发生，从而严重阻碍了中国室内设计的发展。
第三，发展方向。培养复合型人才，是室内设计发展的一个方向。因为室内设计是融合美学的科学技术，是功能与空间美学的综合学科，是建筑设计的延伸与深入，是建筑设计不可分割的组成部分。现代室内设计包括的范围广泛，既包括建筑内的空间组织，室内的界面，也包括室内色彩、绿化、家具及室内陈设的品牌，所以当代的室内设计师不但要具备一定的建筑设计的概念，而且还必须懂得装修施工工艺，熟悉掌握不断更新的建筑装饰材料的性能与价格，不仅要组织好建筑室内的空间，还要处理好室内界面的细化，才能使设计付诸实施。专业化细分是室内设计发展的另一个方向，虽然室内设计是对建筑设计的室内空间作设计，但是空间的对象、建筑物的功能是不同的，经过多年的实践，我们大体分为文化设施，如学校、博物馆；商业设施如商场、超市、酒店、度假村、培训中心；餐饮娱乐如餐厅、歌舞厅；公共设施如写字楼、医疗设施、体育设施；居住设施包括住宅、公寓、别墅等等。国外设计师之所以很容易打入国内市场，靠的就是一个“专”字。所以我们要有意识地引导设计师在“专”上下功夫，培养出专家型设计师，才能面对未来的设计市场，从而给企业带来发展的前景。设计是如此，其实施工也是如此。凡是有特点、有特色、有专业的施工企业在某一方面都会取得成果，像建谊公司做医院，一年时间就做了十几个医院，对这方面的发展是大有好处的。
今天，中国已经加入了WTO，中国室内设计市场在世界上应该是最大的，也是相对发展最快的，中国的室内设计师理应在世界面前向国外同行展示出自己特有的室内设计文化和特色，建立对每一个设计项目精益求精和负责任的意识，并且我们的设计师在思考走向未来发展趋势的同时，应勇敢承担起建设中国特色及体现时代精神的室内设计职责。随着改革开放的深入和市场经济建设的需要，中国必将成为世界上最为宏大的室内设计创作领域。我们深信经过室内设计师的共同努力，具有中国特色的设计风格必然诞生，我们今天在座的企业地处北京，具有天时、地利、人和的条件，所以也必将成为国内室内设计行业最大、最强、最专、最优秀的地区。
主持人：请北京丽贝亚建筑装饰工程有限公司总经理高建林发言，他发言的题目是“寻求竞争手段差异化，增强企业核心竞争力”。
高建林：我们是小字辈的企业，是1994年成立的，到现在整整10年的时间。我是10年前从日本学习回来的，然后注资了一个企业。我想从11年前的感受来引出我今天发言的题目。
10年前我在日本学习的时候，日本根本没有我们这样的装饰公司，日本现在也没有这样的装饰公司，因为他的国家国情和建筑体制不一样，他的国家没有专门是做装修的，他是建筑和装饰一体的，从设计开始的。而我们国家建筑和装饰是分离的，这是两个国家国情不一样。但是我11年前去日本学习的时候，去工地实习，作为日本这个国家应该是国际第二大超级大国，一个小小的国家为什么这么强大，当时我到日本第一个星期就有一个感受，日本民族是一个非常勤劳的民族，日本能发展到现在，是他们干出来的。到日本工地现场，看看他们所干的工程，对全世界来讲，没有比日本干得更详细，干的更尽善尽美的。日本的电器非常地道，非常人性化。日本这么一个小的国家，没有资源，仍然在世界上有这么大的竞争力，是因为他的每道工序都做得非常地道。作为我们装饰行业来讲，现在这个行业已经成了一个举足轻重的行业，现在日本有没有这种行业呢？还是没有，他不是没有，他把这几个行业细分了，分成若干个特别专业的行业了。中国的装饰业向何处去？从发达国家的发展来看，他的每一项发展都非常专业，比如日本现在所有的装饰是由总包方承包，分到各个专业的分工，专业到什么程度？举个例子，比如我们装一个门、窗，装门和装窗是不同的公司，打胶也是不同的公司，社会化分工非常细。而在我们公司里，我们是什么都做，现在随着社会的发展，我们怎么才能有自己的市场呢？建谊公司现在做医院，他现在有非常好的市场，他专业化了，他专门做这个行业。孟建国设计有自己独到的地方，很多企业都走进了他的专业步伐，非常细化。
今天我有一种感受，寻求竞争手段差异化，这才是我们企业发展生存要关注的一个点，大家可以看到目前中国的市场情况为世界瞩目，WTO以后，中国的建筑市场没得说。前不久，有一次龙永图跟外商谈判的时候，外商说我们是泡沫经济，最多20年，但是龙永图说中国的建筑业是200年。中国的建筑业肯定是一个发展的朝阳产业，因为中国的需求，龙永图认为需求永远大于供应。在这200年左右，他认为是这样一种态势，对我们行业来讲是一个非常好的事情。北京又面临着2008年的奥运会，对我们来讲无疑是一件非常好的事情，像王波董事长，我想到2008年该退休了，钱挣足了，所以市场对我们来讲是非常好的。目前大家看到市场竞争非常激烈，激烈到什么程度呢？目前我们还没有完成我们的原始积累，没有完成我们的技术积累和资源积累的情况下，狼来了，甚至说他们有着丰厚的资金实力和技术实力，并且他们有训练有素，身经百战，甚至都不想给我们留下骨头的狼都来了。
面对这样一个情况，我们应该是怎么样的状态？我认为中国建筑装饰行业还是非常年轻的行业，是“生在红旗下，长在红旗下”的行业。现在随着社会的发展，随着市场的规范，关系并不是起决定作用的，并不是没有关系不入围，以后都没有关系了，现在全都国家评了，靠自己的特长，靠你的差异化。我10年前在做装饰的时候也确实赚了很多的钱，但是现在没有了，现在越来越规范的市场，再加上一些不规范的竞争，现在市场的不规范，使得我们的利润越来越低，我们没有“肉馅大包子”吃了，我们开始吃“凉馒头”了，到这个时候，凉馒头大家都在抢，没有馒头的时候，该吃“耗子药”了-这是王波几年前提出的，就是这种残酷竞争的情况下，大家不得不吃耗子药，作为装饰企业不得不接单，接单才有可能形成利润，你不接就饿死。作为耗子来讲，你没得吃怎么办，只有吃耗子药了，吃了怎么办？然后再找解药，只能是这样。最后不得不干一些垫资的工程，最后我们企业不得不拿用来发展的、用来技术更新的钱狂往脸上贴。
作为投资方的运作，因为越来越国际化，因为我们行业这个门槛设得又不高，很多人就蜂拥而至，在市场上用原始的办法去拼死刀，就是这样一种状态的市场。我认为在这种市场上，这种情况下我们不得不深思我们的装饰行业该怎么办。现在很多人都读MBA、EMBA，在这个行业内EMBA的理论，企业的管理人还是非常浅薄的，并且在我们行业内走的还是慢了一点。现在行业普遍的管理比较匮乏，知识体系还处在初级阶段，现在有很多企业走得很超前，信息化建设，但是这个行业我认为还是处在一个非常初级的阶段，我们不得不去想这种状态。
唐曾烈给我们讲课，他就说装饰行业没有高科技，当时我觉得在日本很多新的材料、新的技术对我冲击非常大，我在想为什么人家强，我们不成，装饰行业没有“高科技”，没有这些特点，没有这些东西，作为我们来讲，邓小平说“科技是第一生产力”，我们要关注什么？要关注每个细节，只有真正把每一件事情做好，才能成功。所以我从日本回来就带回来两句话：一个是“用心做每一件事，不断完善自我。”有的时候觉得日本人很不好，对中国人也不友好，但是日本人工作时的敬业精神，中国人还是比不了。如果你有他一半的精神，早就把日本打倒了，中国人的敬业精神现在跟日本人还是很难比。还有一句话就是不断完善自我，我到本田公司学习的时候，日本本田公司说我们的理念是跟中国人学的，“尊重人”，“学习别人，完善自己，尊重别人，三人行必有我师”是我们的理念。
我认为理解的差异分三个方面：
一是有差异化的头脑。管理的意识要寻求差异化，看企业本身比别人优越什么，企业什么都搞，首先要发现自己的比较优势是什么，在这个行业里发展需要的是什么。现在很多企业不关注技术，不关注结果，在我们行业里，包括设计，包括我们的施工图应该做到什么标准，什么规范？日本专门有一个行业叫生产设计，我们国家没有，我们现在是没有这一层，靠我们现场技术人员做什么程度就是什么程度。
二是技术上的差异。创新是企业的生命力，企业必须要创新，目前确实价格是关键的因素，信誉也是这样，如果我们大家没有信誉，在市场里肯定活不长。我今天要谈的就是技术，我觉得企业如果不关注技术，把你所有核心资源都依靠给劳务，你企业几个人就把这个企业做起来了，我觉得企业长不了。作为我们这个企业，我们企业养了132个人，人家说你养这么多人干吗，但是我这些人还不够用，我觉得关注技术，每一个企业关注技术是必不可少的。我给大家举一个例子，我曾经去过山东福斯特，他的大门口写着“引领中国装饰产业第三革命”，当时我们去了以后很有感触，当时我们总有一种想法，听他介绍以后，他也特别能说，现在也是我的合作伙伴。我们这些老总想了十年，他干了10年，他干什么？专门研究物质产品在装饰领域的应用，他现在打出一个口号“没有一个钉子眼，我打遍全国”。目前他可以这样吹，我的项目都是我捡来的，我不去做什么事情，目前他的市场确实这样。我们跟他合作以后，里面有很多的问题，有很多解决不了的问题，甚至我们帮他解决问题，但是他这个理念征得了很多客户和业主，使他一步一步走向成功。如果他的管理再跟上的话，他这个理念、这个差异化的技术确实是一个很有市场影响力的核心竞争力。我还聘用了一个台湾的设计师，他有特长，他能够征服甲方，能够让人感觉到非常地道的技术能力。
三是经营模式差异化。各个企业可能有各自的情况，要想让自己吃上热乎乎的肉馅大包子，经营模式是企业的关键结构。每个企业跟每个企业的结构不一样，他的人力资源部一样，他的背景不一样，它的情况不一样，要有区别。目前企业内经常调侃的二传手，就是一个皮包公司，不把自己的核心技术掌握在自己手里。再有就是大量的挂靠，我并不反对，但我觉得你必须把你的技术和管理根植进去，才能把你的企业做得更长远。我从来不谈把企业做多大，如果把企业做得健康，让他成长的更顺畅，这是我做企业追求的理想。
最后，作为一个企业来讲，作为一个国家来讲，中国的体育竞技是一个冠军的竞技，只要是有一个差异化的天分，比如刘翔，你有一个好的场地，再有一个好教练，你就可以取得冠军，你取得冠军就为国争光。我们企业也应该有各种各样的冠军人才，你这样才能成为企业核心竞争力的一部分。所以说，今天的差异不代表明天，单方面的差异不代表全部，差异化代表着企业的先进生产力，差异化代表着广大从业者的根本利益，寻求差异化代表优秀企业的企业文化。
主持人：请中国建筑装饰工程公司总经理郜烈阳发言，他发言的题目是“整合有效资源，做强装饰企业”。
郜烈阳：我原本的题目是“建筑装饰业核心竞争力打造的几点思考”，现在很多老总都是结合自己企业谈的，我也想在这里以中国建筑工程总公司在装饰业整合的实践，以及中国建筑装饰公司发展谈一些对企业做强做大的体会，仅供大家参考。
随着全球经济进程不断加快，企业竞争都不表现大鱼吃小鱼、快鱼吃慢鱼的状况，更多追求一种合作共赢的形势，这就是企业实施资源整合达到共赢的主要原因。中国建筑工程总公司多年来一直致力于中国建筑这一黄金品牌的打造，为了提升专业化和管理服务水平，中国建筑工程总公司作出了整合优势资源的决定，以中国建筑装饰工程公司作为母体于2002年与中建公司直属的另7家企业成立了“中国建筑装饰集团”。做强装饰企业需要之整合有效资源进行规模化的经营，随着中国建筑市场的竞争日益激烈，单打独斗的分散经营已经越来越不适应新形势的发展，为了适应社会的发展，各品牌企业资源化、品牌化、规模化来整合有效资源做强做大企自己的企业，巩固扩大自己在市场中的地位。
第一方面，从整合资源入手，实施企业重组。进行结构调整和股份化的改造，理顺管理关系，完善各级企业功能建设，推进专业化分工有机结合，建立科学的管理体制和运行机制，将公司打造成为以市场作为导向，以资产作为链接，以效益作为目标的现代装饰企业。中建装饰集团整合后，我们主要提出了“树立一个理念，共享两个资源，占有三个市场，提升四项核心竞争力，实施五项措施”的工作方针。一个理念：就是要把发展作为企业第一要务，以发展带动改革工作，整合为了发展，发展带动整合。因此，发展是解决整合过程中一切问题和矛盾的最好办法。共享两个资源：就是管理资源和人力资源，对装饰企业而言，这两项资源的共享对于提高集团经营管理能力，提高整体经营能力具有十分重要的意义。占有三个市场：我们就定为京津唐地区、长江三角洲地区和珠江三角洲地区，三个地区市场的占有量。
一是关于低成本竞争、高品质管理和诚信为本的先进企业文化。低成本竞争、高品质管理，面对日益激烈的建筑装饰市场，实行低成本竞争、高品质管理的策略是装饰企业生存发展的必然选择。目前定额量、市场价、竞争费率、投标报价方式的推行，国内装饰市场直接面对国际化模式的冲击，使“低价中标、合理索赔”成为今后大多数项目的方式，这就要求装饰企业一手抓管理，一手抓成本，在保证工程质量的前提下，控制好生产经营成本。另一方面，要从制度建设入手，建立科学高效、反应迅速的业务流程，规范公司和项目的两层管理，从管理中挖掘潜力，向管理要效益，这样才能真正确定企业在市场中的地位。
二是关于诚信为本的企业文化。随着买方市场的逐渐成熟，人们市场经济的观念越来越强，投资和消费者行为越来越理智，那种靠投机取巧甚至蒙骗业主，谋取利益的行为必将受到市场的惩罚。随着市场经济的环境日益优化，企业只有诚实守信，才能在激烈的竞争中赢得一席之地。像海尔、麦当劳依靠自己的服务赢得市场一样。我们中建装饰集团也是加强与业主的沟通，严格的施工和精益求精的服务思想，树起一面公平竞争的旗帜取得了良好的经济和社会效益。我们必须坚持外塑形象，内强素质，把企业经营理念作为重中之重，必须进一步加强效能文化建设，建设以共同的价值观、理念、思想、经营哲学、企业精神、目标追求为核心的深层次的企业文化，增强员工的归属感和企业的凝聚力，培育积极向上的、健康的企业文化，建立良好的企业品牌。
我们加强相关措施：第一，推进组织机构、产业结构和产权结构的三项重组；第二，强化、规模化、股份化的三大管理；第三，实现体制创新、机制创新、管理创新三种创新。第四，夯实团队建设、制度建设。在企业做强做大中，需要在运行中重点强化“三项管理，三种能力”——强化品牌经营能力、强化要素控制能力、强化设计支持能力。推行“三个建设”——人才队伍建设、文化建设和信息化建设。
三是做强做大装饰企业需要建立良好的体制与科学运营机制，使企业实行可持续发展的能力和抗风险的能力，做强做大装饰企业的几个关键问题：一是必须实施体制的改革；二是必须实施市场化的机制；三是企业必须形成核心控制管理能力；四是必须实行多点支撑，走规模化和专业化相结合的路子；五是探索品牌运行模式。中建装饰集团公司为了较好地解决市场化、专业化的竞争，面对全面对接大市场、大业主、大项目整合第一年的2003年装饰业务合同突破了8亿元，营业额突破了6亿元，并且承接了多个具有知名度的项目，比说天津泰达国际会展中心、王府井大饭店、中国航天等等，平均合同额在600万元以上。2004年，为进一步提升企业的服务和管理水平，我们又将企业直线智能制的组织结构调整为以产出为目标进行组织再造，按照区域和市场板块组建各专业事业部，以适应越来越强的专业化领域的需要。扩大市场直接对接力度，公司首批组建五大事业部，为给事业部提供全方位的后方支持保障，同时调整重组了8个职能事业部，还成立了规模较大的投标报价中心和财务结算中心，建立了一个强有力的企业管理和资源支持平台，不断提升企业服务保障的专业化水平。为了充分调动事业部人员的工作积极性，我们本着机会均等，风险与回报对等的理念，在善于控制的思想原则上，签订了目标责任书，明确了事业部的责权利。通过6个月的运行，发展势头良好，事业部的员工们表现出了极大的工作热情，跟踪项目数量较以前有了大幅度的增长。
四是以设计为龙头，实现服务前置，达到提高经营质量的目的。按照集团总体规划，我们用了半年的时间，重组完成了70人直属规模的设计研究院，下设6个研究所，运行一年多承接的合同额已超过2000万元。最近刚刚中标的大连国际机场全部的设计总包和一半的内装，也就说明了这一点。业主考察总部时，因设计研究院带来的附加影响效应更是相当可观。今年设计研究院还将进行更深层次的改革，正在与美国和日本两家大设计公司进行合作，进行优势互补，联合承揽国外在华的投资项目，提高装饰的水平，努力提高市场经营层次。
五是适时出击海外装饰市场，是我们的又一大举措。公司利用中建总公司的海外平台，成功地承接了阿尔极力亚、喜来登大饭店的内装设计施工的全部业务，合同额达到1800万美元，为我们走出海外经营的历史性一步，还锻炼了一批开拓海外的人才。目前我们正在投标造价1.5亿美元中国驻美国大使馆的装修项目，预计在春节前将要开标。
六是强化分支机构的管理，按照区域布置合理，资源规模匹配的原则，我们在市场布局上进行了重大的调整，提升了跨区域的管理能力，有效组织市场资源，集中合约商务资金、税务管理，控制项目的风险，降低了物资采购风险，提高了各项经营管理指标。
七是实行专业化经营，必须完善专业化经营的要素，实行专业化生产的平台，提高施工质量。我们的做法是强化设计师品牌，打造采购及信息服务平台，探索集团采购模式，形成成本控制体系。实施业内多元化，通过采取横向联合方式，涉足重要材料的加工领域，降低主材的采购成本，同时策划设立诸如幕墙、机电专业事业部，进一步提升企业专业化职工管理水平。
第三方面，实施资本运营，兼并重组。做强做大装饰企业，形成装饰企业的多点支撑面，以产生更大的规模和效应。通过强化管理，进行组织机构调整，可以使企业规模扩大，效益提升，但很难突破装饰企业向更大规模发展瓶颈。当企业的发展达到一定规模时，企业做强做大需要形成核心的运行能力，适时探索高层次的资本运营，瞄准一些资质状况良好的，但缺乏市场竞争能力的装饰企业。同时我们也成功地收购了上海华鼎装饰公司80%的股份、北京银舍装饰公司51%的股权。大家都知道，七部委联合发文关于设计和施工不能一体的难题，我们收购了这个企业，就成功地解决了这个问题。同时我们也成功地转让了中建公司与日本纳博克株式会社联合组成的纳博克自动门有限公司，这个门大家也是知道的，自动开合的门就是我们的产品。我们把股权转让了，不但解决了这个企业历史上投资低回报的问题，我们在经营合作方面与新的战略合作伙伴也达成了新的意向，转换合作方式，我们现在作为他作中国的总代理。
我非常愿意也希望有机会还能和大家就做强装饰企业的问题进行个别的探讨和合作。
主持人：有请清华工美建筑装饰工程有限公司总经理吴晞发言，题目是“整合人力资源，建设学习型企业”。
吴晞：今天我听说北京已经有103家专业的一级装饰企业的企业家都来参加这个会，这是一个非常难得的见面机会。我把清华工美的情况做一个简单介绍。清华工美这个企业是一个出身不错的企业，在改制之前，是原来中央工艺美术学院5个校办企业为基础，吸收了6个责任人投资，于2001年9月完成的企业改制，正式成立了清华工美建筑装饰工程有限公司，公司依然由清华大学来控股，但已经不是校办企业，经营者也不再是仅对校长负责，而是对资产负责，对股东负责。目前清华工美拥有在CBD商圈自己的办公楼，从改制前不足年6000万的经营额，到2003年我们做了2.6亿元，2004年我们做了2.8亿元，并且有了持续发展能力，我们认为自己可以算是一个新兴的企业。
关于人力和资本整合。清华工美改制初期，就是对人力资源进行整合，如果把装饰公司自己的房子装修一下，搞一个样板间，一定是我们擅长的，如果开几部名牌汽车我们很难办到。我们常和员工说，开上好的汽车并不代表自己的素质能够提高。大家清楚，装饰行业不但是劳动密集型的企业，同时也是内部人员频繁流动，施工队是随项目而流动的特殊群体。过去校办企业就是几位老师牵头，带上一个游击队就可以做项目赚钱。大体是这样的模式，我们曾经把这样的模式叫做“俱乐部”，那时候没有什么人力资源的配置，改制之后，虽然企业的资产关系理顺了，但是队伍建设的工作特别是股东之间、部门之间为了公司的整体利益，能不能配合，为此我们做了以下的工作：
第一个方面，调动经营者的积极性。装饰与工业化、机械化、电子化产品不同，装饰行业说到底是一个以项目为中心的老板运作，而企业又是若干“老板”组成的联合体。一个公司一线的经营者就是这个“老板”，他的工作状态、他的积极性发挥的好和坏，将直接影响公司的经营业绩，这是因为大多数装饰企业不是靠着资产运作升值，而是靠“老板”运作营利。所以清华工美改制方案在确定之初就非常重视对“老板”的选择，这里“老板”特指出资的责任人。当时我们要求同时具有三个规定：一是每一位出资人投资不能少于150万元；二是本身具有良好一个市场的运作能力，每一个股东要带入1500万经营额；三是要有一个好的教育背景，由母校直系校友。这三个条件都具备你可以来出资。
我们也看到正如我们期待的不是每个老板都一定是个个唯利是图，恰好清华工美的出资人并非如此，由于公司赋予他的品牌使用权、利益分配权，由他们负责的部门业绩也逐年攀升，三年下来比他们原来的业绩大大提升，其中一个部门2004年经营额达到了4900万元，这是很大的突破。我们有7个事业部，一个部门的攀升有这么高的增长，对整个公司的经济有很大的拉动。这说明公司内部责权利和考核制度到位，在原有生产条件大体不变的情况下，能够迅速发展，这一部门的进步在公司内部起到了很积极的促进作用。为了实现资源共享，公司建立了内部的融资体系，以补充部门流动资金的不足。另外在材料采购、项目经理和工程技术人员，随项目派遣，和在骨干工人队伍随项目调用方面，求大同，存小异，大家共同谋求内部发挥1＋1＞2的效益。企业改制三年来，除了在利润分配方面是股东受益外，净资产每年都是以两位数在增长，这是关于调动经营者的积极性。
第二个方面，尊重和爱护设计师。装饰公司对设计师的管理被视为是一个大难题。管好、用好设计师，使他们个个能发挥大的潜力，这个工作尚未做好。经分析，这有“社会、市场、企业、个人”四大关系需要协调。一是社会，无论是室内建筑师还是建筑装饰设计师，在全国全行业如何选定称谓上的确定，对其设计成果的保护。如果设计师靠贴瓷砖的工人养活，或者从资料册中翻几张图片就叫设计，那还谈什么创意、个性，如此推论，设计师不用太认真，找几个枪手混混也行。
二是老板们都知道仅仅用钱同样买不到好的设计。这里还包括与甲方的沟通，和技术人员的对话，及与施工人员的交流。好的设计师一定是为项目全程配合，要了解新材料、新工艺，做好面料、选型，还要少花钱多办事。
三是设计师。学了几年专业有一张文凭不一定能当设计师，在大学当教授也不一定能当设计师。只有理论和实际相结合，再加上实践才能称得上是设计师。清华工美做了一下工作：一是清华工美除了用好原有的设计师外，注意引进其他专业的新人才。二是努力学习进修，带大家出去开拓眼界，近年来公司多次组织专业人员先后不止60人赴境外考察。三是提供相对宽松的条件，让他们发挥专长，并从中获益，设计师在企业中有可能是最先富裕的人群，这非常正常。
第三个方面，加强管理人员的培训。抓质量、抓安全，是建筑装饰企业永远的话题。以学院设计起家的装饰公司，要抓好项目管理本身就有先天不足，很长一段时间业界有这样一种舆论，声称工美设计行，搞工程不行，的确与多数的特别是在座的建工系统的老大哥企业相比，清华工美在工程上是后来者，改造后我们把这一点不足作为改进的动力，加强对现有人员的技术培训，我们采取“走出去、请进来”的办法，先后组织了招投标培训、质量管理培训、安全施工培训、消费技能培训、项目管理培训，不惜时间和投入，可谓磨刀不误砍柴工。通过公司2004年148次赴施工工地检查，不但没有发现重大的质量问题，而且现场管理水平有很大提高。公司今年一次性通过ISO9001年度审验，我们认识到领导一个公司，说到底是一项组织好队伍的工作，通过几年的努力，清华工美的人才结构有了很大的改善，在200余人的企业中拥有高级职称33人，中级职称25人，初期职称44人，已经基本具备开启项目的要求，清华工美还被评为2004年全国十佳设计企业。
关于建立学习型企业。希望建立学习型企业似乎一夜之间成为一种时尚，作为一种愿望，常常挂在企业家嘴上，在学习型企业中，首先要有一群热爱学习的人。一个学习型企业的建立，虽然不知道要有多少量化的条件，但是有一条是肯定的，那就是企业的主要经营者带头人要带头学习，一位著名的学者曾经提出，一个成功的职业经理人应具备五种能力，其中两种能力是不学习是不达标的：一个是专业素质，一个是个人魅力。这是领导者应具有的文化素养，这两种素质的提高，对很多人来说可能要学习一辈子。随着科技的进步，外资的引入，市场的细分竞争的加剧，能保持不败的法宝，只有不断提升自我。如果我们认为现在还不错，以后也可能不错，那就一定错了。从世界范围看，德国、日本这些发达国家，我们所能了解的企业，再看看后起之秀韩国知名企业的发展历史，我们不难看到我们目前所具有的差距。如果真的能把装饰公司建成学习型企业，需要制定一套有效而可行的学习计划，做到培训活动日常化，把本应该掌握的课程补上，这样才能为企业科持续发展打下基础。
为了响应协会号召，进一步培训从业人员的技能，2005年清华工美成立了培训部，并且联合办学，计划从春季开始招生，重点对从业人员进行高端培训，使其具有一定的设计能力和管理经验能力，这一培训班不但面对社会招生，同时也为自己的骨干、员工提供了充裕的条件。回顾这几年，清华工美的变化，最重要的还抓了两项工作，一项是资产整合，第二项是队伍建设。我们充满信心，面对目前市场的机遇和挑战，有决心努力为行业的进步和企业的发展作出我们应有的贡献。
主持人：同志们，我们预备的发言就到此结束了，但是我们还有26位企业家撰写的论文，我们将以论文集的形式跟大家一起交流。由于时间的关系，今天的论坛会就到这儿。下面，让我们以热烈的掌声欢迎中国建筑装饰协会名誉会长张恩树讲话。
张恩树：首先，我代表中国建筑装饰协会对今天的论坛的成功召开表示祝贺。春节将至，给大家拜个早年，对北京从事装饰界的同仁们在2004年一年的辛勤工作和劳动取得优异成绩表示崇高的敬意。参加这个会议，听大家的发言，听出了力量，听出了精神，听出了信心，在博鳌我们开百强论坛的时候，我跟朱希斌同志说过，20年以前，深圳是中国装饰界的领军，从今天开始，是不是北京的装饰行业要成为全国装饰业的领军。我就这个想法说点不成熟的意见。
大家回顾中国建筑装饰的发展历史，当然我们中国的建筑装饰是既古老又新兴，因为自从有了建筑以后，就有了装饰业的发展，特别是中国古代的建筑到现在还有十分珍贵的文化价值。我们现在深信世界文化遗产的建筑都包含着我们建筑装饰的内容，只是说现代化的装饰，我们起步较晚，孟建国同志刚才讲到，我们开始受外来的影响，原苏联的影响，后来又受到欧美的影响，到现在为止这个过程没有结束。2004年我和朱希斌、孟建国同志一同到台湾去，台湾人讲他们长时间受日本文化的影响，后来到欧美留学，就受到欧美的影响，特别是回台湾之后，大家看一下我们的现状，究竟中国建筑装饰市场是个什么文化的状况？昨天国务院批准了北京市到2020年的城市规划，重点有两条：一条是2008年奥运会要体现中华民族的精神，把奥运会办好；还有一条是首都的古貌保护好。我过去看刘淇同志的讲话，一会儿是四合院怎么样，一会儿故宫怎么样。现在的北京已经在世界上有了名牌，随着我们国家改革开放、经济的崛起，“北京”这个牌子在世界打出去了，能不能我们建筑装饰行业把“北京名牌”打出去。
现在北京有几个基本条件：第一，是市场大，比现在的深圳市场规模大得多的多；第二，和外商直接较量，我跟深圳的同志座谈的时候，我说你们“对WTO感情深，对我们的企业漠不关心”。深圳20年发展了，在长城内外、大江南北到处是深圳企业，一直到佳木斯，乃至到乌鲁木齐，现在深圳怎么办，几十家企业在窝里斗，所以有的企业越干越赔。他们又不能抱团向外打，我就跟深圳市装饰协会同志讲，你们深圳怎么办？
现在北京的情况我觉得比深圳的优势多很多，中国现在有12个建筑群，渤海周围、长三角、珠三角、郑州为中心的中原地区、湖北地区、湖南地区等等，这是今后全国大的市场，这12个建筑群大家不要轻视，最近外商特别是韩国、日本非常看好东北，东北长春、哈尔滨的消费水平很高，但是都比不过北京，因为北京象征着我们国家的标志。我对这么几个数字记得很清楚，北京奥运场馆曾经找到朱希斌同志，说你们装饰界要做点贡献，实际上是希望中国的建筑装饰参与这个工程，这是场馆建设，600余家星级酒店，大部分三星级以下，为了节约办奥运，本来要兴建800家酒店，现在提出来要改造一、二、三星级，现在还有2000多个招待所这个量非常大，我们有没有这个能力，在重要的大型的装饰项目上，中国装饰公司、北京的装饰公司能够做总包。我们很高兴王波同志的港源已经进入国家大剧院，但是大的项目很多，能不能联合总包，包括建筑业，很多的油水都让外商拿走了。
最近很可喜也是我们建筑很自豪的事，上海环球大厦，世界第一高，比台湾101层还高14层，由中建总公司和上海建工集团联合总包，由中国建筑业承包外商投资世界第一高楼在世界建筑史上首创。我们听到以后心里感到非常高兴，也非常自豪。前几天我们开秘书长会议，上海装饰协会和上海装饰集团老总，能不能在中国承建的上海第一高楼当中，装饰界来个总承包。大家看看我们的现状，北京市的大型项目，包括国外投资，有多少是我们装饰公司总承包的。当然，有很多原因，有一些业主支解工程我们分包一部分，包括建筑设计，外商拿了大量的设计费走了，他们并不是一家，你说安德鲁是一家吗，他们联合日本公司一块儿设计，他们可以搞联合，为什么我们中国公司不能联合呢？而且我们做了许多实际工作，所以那两句话我觉得还是有用的，叫“保护竞争，提倡联合”。我听了王波同志刚才一番话非常高兴，他是用市场经济的办法在组合，不是用行政命令的办法。所以，深圳所有国有企业都改制了。现在怎么样组合这个大的公司？大家口号都叫做“做强做大”，我今年5亿元、明年7亿元，后年10亿元，这个不现实，因为规模经营到底和哪些链条结合，我们行业内有失败的教训。有个很名牌的企业，是我会的副会长，是省里的副会长，是市的副会长，劳动模范、人大代表、党委书记、总经理，盲目扩张，今天搞装饰，明天搞材料城，搞金银首饰店，看饭馆好开饭馆，后来开了一个药厂，叫中国的“伟哥”。但是盲目的扩张跟他的企业根本不沾边。所以，我建议我们首都的装饰企业在组合、联合、重组当中，紧紧抓住核心竞争能力，汕头有一个公司很好，专搞农业银行。
北京领军要领什么？我认为北京要在全国领出一个国际化的装饰行业来，因为北京本身是国际化的，WTO过渡期后三年没有我们的事了，只有银行、汽车。外国人都来了，建筑材料更明显，百安居准备在北京搞10个连锁店，全国搞40个，现在深圳2个，他也搞装饰，还有其他等，家居市场一百多家，我看将来有些要倒闭。现在零售业已经全放开了，不管你投资的规模，不管你的地点，不管你的利润，全放开了，我们这个建材市场都是零售行业，百安居是一条龙，开始用低成本、低价格甚至于薄利、微利来竞争，但进入市场之后抬高价格，这就是外国人经营的手段。我们装饰行业，北京市的装饰行业应当在首都的大规模建设中，在一些重要大项目上争取总包地位，打出北京牌，北京牌在世界叫响以后，各个企业再打你的品牌。
最近佛山陶瓷从政府到企业，要捆绑起来，抱团到意大利去，去冲击海外市场，如同海尔一样，我不进美国市场不叫强大。我想有一天，我们装饰行业不仅在国内的国际化打出品牌，而且要在国外市场逐渐打出品牌，当然要克服一些困难。最近，我听说有的公司已经到外交部行政司去联系，驻外的机构190多个，你们在更新装饰的时候，还有大量的搞中国的园林或中国的建筑，还有很多中国的餐饮，过去都是香港人去做，国际市场有很多工作要做，特别是承包工程结合的，这些市场我们完全可以走出去，你进来了，我出去，为什么眼睁睁地看着外国人在中国市场占有份额，我们干着急，不能把他们打出去呢？
我相信，在座的各位，我们有没有这个能力，长点出息，针锋相对、面对面和外国人竞争，我们联合起来竞争，用北京名牌这个旗帜去竞争。一家一户，单打一，不行，现在看社会化大生产就是要走联合的路，联合不见得是机构联合，也可以搞项目联合，这点日本做得很好，日本既是竞争的对手，又是合作的伙伴，东京都那个大厦就是几个竞争对手联合起来的，联合竞争，联合投标，所以大家是不是运作一下，我们的精英们你们要前瞻一点，英国的规划专业在北京座谈时讲，你们北京要前瞻50年，现在我们前瞻到2020年，当然具体目标是2008年奥运会，这么大一个北京城，这么大一个市场，外国人眼睁睁来战略市场，我们怎么办？我们还有很多合资企业在北京，怎么样在中国的市场拓展份额，跟外国人去拼搏，然后积极走向国际市场。当然，我开了一个玩笑，海啸的地点反而好，周边国家可以建设，当然去这些地方也有一些困难了，很多都是我们援助的项目。最近俄罗斯反馈的消息，所有的装饰材料几乎在市场上没有，当然有支付的问题，有一些周边国家，最近到越南去，越南是中国开展建材或装饰市场很好的地方，就是我们经济一体化，我们企业家要放眼世界，我看就是立足北京、面向市场、放眼世界，你们积极做调查研究，哪些地方可以去，我认为到这个20年开始，北京市的装饰行业领军全国走国际化，打国际化的牌，这就是我们20年后装饰行业发展到现在，北京市装饰行业应当对国家作出的贡献。
是不是这样？大家讨论一下，因为经济一体化也好，误区也好，实际上我们应该怎么运作，还是一家一户在那儿单独评估，所以我说深圳你们窝里斗，他们家装非常失败，大搞广告竞争，广告费又占他们成本的30%～40%，什么“家装联盟”、“四小龙”都不行了，就是眼光太浅，光看眼前的利润。我觉得我们北京市装饰行业、装饰企业要有社会效益，就是要在全国装饰业里面起领军作用，引领装饰行业走国际化道路，打国际化名牌，这就是最大的社会效益。
刚才清华工美、朱希斌讲了很多，讲得非常好，讲了一个观点，企业家的财富是什么？企业家的财富是谦虚。凡是骄傲的人没有好的结果，我刚才讲“余作敏”也好、“马胜利”也好，包括我们的一位副会长也好，都是骄傲开始走向衰败，不仅他们个人衰败，而且把企业印象搞衰败，所以不断地充电，不断地学习，掌握新的知识，才能适应现在的形势，你骄傲自满，固步自封，不求进取，你不可能开拓创新，固守自己的小地盘。包括我们装饰行业协会的人，也是一样的道理，也不断更新才可以，跟上市场的发展，大家看我们国家不断调整政策，因为长时间处在初级阶段。比如现在有一个新的情况马上调整，现在高等学校不主张再扩招了，以质量为主，所以派5000名青年教师到国外进修，回来当学科领军人，现在学校不是学生太少，是好教师太少，这就是一个调整。比如金融、财政不断调整，我们的企业也应当调整，现在市场变化了，外国公司都到我们北京来了，我们还不调整，还不用什么有利的措施，怎么出去？所以，大家一定要学习、学习再学习，一定要谦虚。你的企业广告也好、宣传也好，无非两句话，就是美国通用公司老板两句话，就是“推出形象，拉回商机”。把你的形象推出去，推形象的目的是商机拿回来了，但是现在我们的形象怎么样？一说北京哪几个企业是名牌，哪几个企业家，现在建设部在试点，以企业家命名，第一个就是杭州设计院，因为“陈泰英”是一个建筑大师。王波将来是“王波港源”，我说建筑大师太少了，什么时候出我们的“室内建筑设计大师”啊？
我们现在建筑装饰理论吃亏就在这个地方，因为几十年发展就是这样，能赚钱，像深圳当年的公司利润是多少？72%，现在利润是多少？80年代70%多的利润率，装饰公司纷纷起来，靠经验经营，现在我们理论滞后，原来我提倡能不能创办一个建筑装饰学出来，从根上来引导大家理论指导，不仅设计理论，包括经营理论，包括材料的合作链条，当时没谈成。当时说建筑装饰是建筑业的一部分，我是不赞成这个观点，又分立了。工美也有建筑装饰，建筑也有奖，跟现在建筑施工一样了，过去是50年代刷大白，不用建筑公司，现在建筑公司出来了，是一个庞大的建筑力量，还没有一个强有力的指导。吉林省建筑装饰工程学院，现在3400个学生，全国招生，他的教材是拼凑的，就看老师自己怎么编教材，没有系统的教科书，这就是我们的现状，建筑学一部分，建筑工程一部分。我们现在都在讲办教学，赚钱，所以老板想办大学比办装饰公司赚得多。最近有一个灯具公司杭州月兔不干灯具了，要办大学了，这个出发点不对，我说你是为了赚钱。一个大学生现在是收费四万五到五万元左右，改行了搞教育也是好事，是给我们培养人才，但是我们理论教育背离了。
浙江美院的一个原系主任吴家华，他的学生到处搜集画报，拼凑效果图，当然他讲的话太尖锐，我说
最后，希望我们北京市装饰行业在全行业当中，真正起到领军的地位、领军的作用。我们任重道远，不仅将来把北京市城市搞好，能够作出大的成绩，而且大家联合起来冲击海外市场，把国内的事情做好，这两个市场的概念就一个，都是国际化。北京市领军全国的装饰行业走向国际化，这是我们最大的愿望。谢谢！
朱希斌：张老站在行业的高度，站在世界经济一体化的高度，站在中华民族发展的高度，给我们做了一个高峰论坛会的高思想、高水平的总结，为此，大家再次鼓掌，对张老表示感谢。张老一直关心、支持我们北京市的建筑装饰业，每一年、每一时都不断地给北京市建筑装饰业的发展提出好的建议。今天，张老在我们的高峰论坛会上明确提出北京的建筑装饰业应该成为今后20年全国建筑装饰业的领军地位，领军地位标志什么？标志着一支国际化的建筑装饰群体，标志着具有中华民族特点的建筑装饰群体，真正实现我们立足北京、走向全国、奔向世界这样一个目标，所以张老给我们定一个领军的目标，我们大家应该鼓掌，应该热烈响应。张老根据自己几十年丰富的工作经验，根据自己高水平的马克思主义思想水平，给我们指出了当前和今后实现伟大目标的具体的措施，比如联合、创新、学习，这些都是非常实际、非常需要我们共同做好的事情。因此，我们大家为张老给我们点出来的很好的措施鼓掌、感谢。
大家听张老的讲话，非常受启发，非常受教育，怎么办？我们不是听了张老讲话之后就完了，而我们是要真抓实干。因此，我请咱们各位明星企业家们团结起来，顺势制定规划，按照规划制定措施，一步一步扎扎实实往前走。所以，我提议，这次高峰论坛会完了之后，各个企业的领导班子，你们好好议议张老的讲话，从本企业怎么办，行业怎么办，聊完之后我们要成立协会今后10年的规划办公室，人哪儿来？协会没那么多人，也没有那么多高水平的人，各位副会长当中的企划经理也好，其他人才也好。春节以前我要专门讨论今后10年装饰行业规划办公室的工作，之后分头拟定，拟定完之后开会长办公会或者是专家会，一个一个论证，力争在今年7月，最迟今年10月把今后10年的规划制定出来，并且付诸于我们工作的实践。在这里我要说一下，不单纯是建设装饰界的明星，不单纯是建设装饰界的施工人员，也包括材料界、设备界、还有房地产开发界，以及金融界，我们在规划当中都要整合起来，形成行业优势，实现张老的奋斗目标。
